将西方的文化、企业管理理念，工作心理与教材融为一体1、理解非专业化的讲座和讨论的整体意思和要点2、交谈时能够陈述个人的情况，并交换信息及表达自已观点3、从电话交谈或公告、启事等摘录信息4、阅读理解普通的商业信函、报告、文章及宣传资料等等、5、能够完成商业信函、备忘录和简单的报告。