招生对象:招收高中、中技或同等学历者。

学制:三年。

学费:4300元/学年   住宿费600元/学年

培养目标:本专业培养经过三年的理论学习与技能训练，能比较系统地掌握计算机系统基本理论和计算机网络实用技术，具有较强实际操作技能，能从事计算机网络系统的安装、调试、维护和管理；能利用计算机数据库知识和网络知识进行信息管理和数据加工的德、智、体全面发展的高技能人才。

主要课程:语言表达、个人素质、C语言程序设计、数据结构基础、计算机组成原理、操作系统、数据库技术、局域网技术、TCP/IP与互联网技术、网站建设与开发、软件设计综合实训。客服基本素质、客服基本技能等。

考取证件:计算机办公软件高级（必考）；网络管理员（必考）；普通话二级乙等以上等级证书（选考）；坐席员资格证（选考）。