此类课程是专门为相关从事服务人员所设计，旨在提升广大服务人员的服务素质与服务水准，让大家乐在服务、乐在工作；课程通过一系列的与服务有关的游戏项目，让受训人员亲身体验、真实感受，同时再通过讲师的引导让大家感悟出来。。。。。。