产品研发及技术人员核心管理技能训练  课程背景 根据我们多年从事研发管理咨询的经验发现*企业95%以上的研发中基层主管都是从技术能力比较强的工程师中提拔起来的，很多刚刚走上管理岗位的研发人员角色不能转换，过度关注技术细节；认真帮助下属可是他们并不买账；凡事亲力亲为，忙得焦头烂额，可是上司却嫌效率太低；希望下属多提意见，可是他们却什么都不说，不愿意承担责任；上司让制定工作计划，可却无从下手；不知道如何分派工作，如何领导团队，更不知道如何确保你的团队不出差错……致使疲惫不堪却还不能有效达到整体目标。 从一名只对技术负责的技术人员转变为对全流程负责的项目经理和对某一专业领域负责的*经理，在这个转变的过程中，技术人员要实现哪些蜕变、要掌握哪些管理技能、如何培养自己的领导力等是本课程重点探讨的内容。    参加对象 企业CEO/总经理、研发总经理/副总、公司总工/技术总监、研发项目经理/产品经理、中试部经理、研发质量部经理、PMO（项目管理办公室）主任、走上管理岗位的技术人员等    培训收益 1.     分享讲师上百场研发管理培训的专业经验，通过现场的互动帮助学员理清走向管理的困惑 2.     总结和分析技术人员从技术走向管理过程中常见的问题 3.     掌握实现从技术走向管理的过程中要实现的几个转变 4.     了解从技术走向管理的五个好习惯（结果导向、综观全局、聚焦重点、发挥优势、集思广益） 5.     掌握与领导沟通的方法技巧 6.     掌握走上管理工作岗位后需要掌握的四个核心管理技能（目标与计划、组织与分派工作、 控制与纠偏、领导与激励）     7.     了解成功实现从技术走向管理转变的几个关键要素 8.     分享讲师数十个咨询项目的研发管理的案例资料（模板、表格、样例……），帮助学员制 定 Action Plan，使得学员参训后回到自己的公司能够很好实践      讲师资质    课程内容   （一）产品研发及技术人员的特点 　　1. 产品研发和技术研发的分类 　　2. 产品研发及技术人员与管理人员的不同特质 　　3. 产品研发及技术人员的工作和角色 　　4. 产品研发及技术人员的特点及四个基本管理要点 　　5. 技术人才走向管理者的角色转换与定位:案例研讨 （二）产品研发及技术人员必备的六个习惯 习惯之:专注结果，眼观大图 　　1. 习惯的培养 　　2. 习惯与原则 　　3. 产品研发与技术人员的三个好习惯 　　4. 产品研发与技术人员专注成果的要求 　　5. 眼观大图对产品研发与技术人员的要求 习惯之:紧扣要事，发展优势 1. 产品研发与技术人员忙碌及无成效的原因 　　2. 产品研发与技术人员如何紧扣要事 　　3. 产品研发与技术人员的4D原则 　　4. 产品研发与技术人员三个好的团队习惯 　　5. 何谓产品研发与技术人员优势 　　6. 发展团队优势对产品研发与技术人员的要求 习惯之:集思广益，创造信任 　　1. 怎样才能是产品研发与技术团队绩效*化 　　2. 产品研发与技术人员团队合作的5种方式 　　3. 珍惜差异的层次 　　4. 集思广益的方式 　　5. 组织强大的原因 　　6. 不信任和怀疑是真正的管理成本之源 　　7. 信任的基础 　　8. 情感帐户 （三）对产品研发与技术人员管理四步法 *步:研发与技术人员的计划与决策 　　1. 产品研发与技术人员计划的种类、特点与要素 　　2. 好目标的四个原则 　　3. 现状分析的几种工具 　　4. 产品研发与技术人员决策的过程 5. 产品研发与技术人员决策工具 　　6. 产品研发与技术人员任务管理方法 第二步:研发与技术人员的组织与分派 　　1. 常见产品研发和技术管理组织结构设计方法与应用 　　2. 产品研发与技术人员工作分派 　　3. 产品研发与技术人员工作分派原则 　4. 产品研发与技术人员工作分派的步骤 　　5. 产品研发与技术人员工作分派的问题 第三步:研发与技术人员的绩效考核管理与激励系统 　　1. 静态与动态考核体系的相互关系 　　2. 三类知识型员工的绩效评估方法:事务型、决策型、创新型 　　3. 研发与技术人员的结果与过程考核的区别与应用 　　4. 研发与技术人员的7种考核方法与工具:KPI、PBC、有无考核法、阶段考核法、资源成本考核法、述职法、文献法 　　5. 技术*考核指标 　　6. 正确的考核管理流程与KPI设计 　　7. 产品研发与技术人员考核与HR考核的融合 　　8. 考核自评与他评的要点 　　9. 如何建立产品研发与技术人员的绩效考核体系（某公司咨询案例） 　　10. 绩效面谈的过程与实务方法 　　11. 产品研发与技术人员绩效考核与管理案例研讨 　　　　案例一:研发与技术人员绩效考核的依据与基础 　　　　案例二:研发与技术人员定性目标设定的不解之谜。 　　　　案例三:研发与技术人员考核中的“量化”神话与误区。 　　12. 产品研发与技术人员绩效沟通 　　13. 低绩效产品研发与技术人员的辅导 　　　　①“瞎忙型”（工作很忙，但没有重点）技术人员的绩效辅导 　　　　②“感觉型”（绩效很差，但个人感觉良好）技术人员的绩效辅导 ③“口号型”（随意承诺，很少兑现）技术人员的绩效辅导 　　　　④“潜力型”（高能力低绩效）技术人员的绩效辅导 　　14. 产品研发与技术人员绩效结果应用与管理 　　15. 如何发展产品研发与技术人员的个人魅力 　16. 对产品研发与技术人员的情景领导与管理方格 　 17. 如何激励研发及技术人员:马斯洛需求层次理论、双因素理论、XY理论、动机理论 第四步:研发与技术人员的控制与纠偏 　　1. 产品研发与技术人员工作控制 　　2. 产品研发与技术人员问题管理 　　3. 产品研发与技术人员的5中冲突解决方法 　　4. 研发偏差发现与管理 　　5. 研发工作追踪步骤 　　6. 产品研发与技术人员纪律面谈方法 　　7. 产品研发与技术人员工作的控制工具 　　8. 产品研发与技术人员转型管理的12种武器 （四）、研发与技术人员的创新管理系统 　　1、创造鼓励创新的氛围:优秀公司的八大创新管理文化 　　2、如何建立容忍失败的机制 　　3、如何建立面向市场的创新型组织:矩阵制与强项目制的运作 　　4、如何运用PACE方法论与IPD流程方法论，以改善研发周期，提升研发管理水平 　　5、如何培养高端的创新人员:岗位轮换、交叉锻炼、创新思维培养、技术广度与技术深度的培养 6、如何对研发与技术人员进行创造性思维的培养 