研发项目管理  课程背景   产品开发是21世纪的工业战场，正如制造业曾是20世纪70年代和80年代的工业战场一样。如今在产品开发管理中所发生的变革与几十年前制造业方面所发生的变革有着许多类似的地方，研发项目管理是极具挑战性的一项工作:研发面临市场、客户的压力，需要与内外部的各大*协调，如:内部的测试、工艺工装、生产、采购等相关职能*，外部的供应商、认证机构等；在保证产品质量的同时又要降低产品研发费用和成本；在产品开发的过程中需要不断积累技术和管理的经验以持续提高企业的核心竞争力。这些因素对项目经理和项目组成员都提出了更高的要求。因此研发项目经理的工作不仅仅是技术层面的产品开发工作，而是技术与管理相结合的工作，甚至更多是管理工作，项目经理的任务将不再是个人英雄般地拼命完成个体任务就行了，而应该是率领团队（项目组）完成整个团队（项目组）的任务。 课程首先对项目和项目管理的基本概念做出明确阐述，利用讲师的咨询实践，与学员共同分析本企业研发管理中的问题，结合产品开发流程的各个阶段，着重培训学员的研发项目管理实施能力:针对研发项目管理围绕项目组建、项目计划制定、项目计划控制、质量控制、成本管理及风险管理等主要环节的操作及容易出现的误区和问题做重点讲解。    课程特色   ·系统化的课程内容:研发项目全过程，质量管理、风险管理、配置管理等 ·简单适用的管理工具与方法，回绝复杂费解的理论 ·课程中互动式教学、大量的小案例、分析大案例和学员亲自演练，有助于学员理解 ·丰富的模版、Checklist展示，有助于企业用于具体工作 ·讲师多年产品开发、技术管理、人员管理的实践经验 ·讲师在业界优秀企业（IBM、华为、迈瑞等）工作时的切身实践体会 ·课程设计根据业界*实践和讲师实际经验而设计，避免陷入PMI-9大知识领域的理论介绍    参加对象 企业CEO/总经理、研发总经理/副总、公司总工/技术总监、研发项目经理/产品经理、PMO（项目管理办公室）成员、研发骨干、A或流程优化人员、跨*负责人（市场、采购、制造）等。    培训收益   1、 提升项目团队项目管理的能力，加强项目过程的可控性、可视性，最终保证项目质量的提高、项目进度与预算的可控 2、 了解项目、项目管理的基本概念，掌握项目的界定方法 3、 系统掌握研发项目管理的思想、过程、方法和工具等 4、 掌握研发项目计划编制方法，理解计划的分层分级思想以及了解计划制定的工具与技术 5、 掌握研发项目计划控制的方法，了解项目控制的结构化方法以及工具和技术 6、 掌握有效的估计方法与技术（PERT Sizing、Wide-Band Delphi等） 7、 掌握项目风险管理方法，如何有效地进行风险识别、风险评估、风险响应计划及风险监控 8、 了解产品质量、成本的基本概念，建立质量成本意识，理解保证质量和降低成本的方法    讲师资质    课程内容   一、             项目管理基础 a)   项目管理基础概念          i.      什么是项目、项目的特征                 ii.          什么是项目管理                iii.          什么是项目生命周期               iv.          问题:项目管理管什么？                v.          项目管理的九大知识领域和五个过程组(PMI) b)        项目管理过程概貌                          i.              项目管理5个过程及其主要活动 c)        项目经理的职责 d)        项目经理知识/技能要求 二、             项目启动 a)         意义 b)        启动的详细过程 c)   如何选择项目          i.      项目目标的标准        ii.      项目目标的制定原则       iii.      如何完成项目目标的制定        iv.      项目任务书示例          v.      实例讲解:某案例公司的项目章程                      vi.              演练与问题讨论 三、             项目计划 a)         计划概述                          i.              计划的要素                        ii.              计划的意义                       iii.              计划的制定过程                      iv.              计划的常见误区 b)        范围计划                          i.              为什么要进行范围管理                        ii.              项目工作范围管理定义的详细程度                       iii.              描述范围的3个文档 1.         项目立项书 2.         范围说明书 3.         WBS                      iv.              范围计划的常见错误 c)        时间计划                          i.              如何制定时间计划，应该分解到什么程度                        ii.              如何得到可行的进度计划表                       iii.              项目活动定义                      iv.              项目活动排序                        v.              项目活动排序技术介绍                      vi.              活动工期估算方法介绍                     vii.              进度计划表示方法 1.         甘特图 2.         里程碑 3.         进度网络图                   viii.              时间计划常见错误分析 d)        资源计划                          i.              资源计划解决什么问题？                        ii.              项目虚拟团队的建立                       iii.              组织结构对项目的影响 1.         职能式 2.         矩阵式 3.         项目式组织特点分析                      iv.              典型项目成员角色介绍 e)         成本/费用计划                          i.              为什么要制定费用计划                        ii.              项目费用成本管理思路                       iii.              费用估算方法 1.         类比法 2.         参数模型法 3.         自底向上法                      iv.              费用分配                        v.              常见错误分析 f)         风险计划                          i.              为什么要制定风险计划                        ii.              常见的风险计划问题分析                       iii.              项目常见风险                      iv.              风险识别方法 1.         信息收集 2.         参考对照表 3.         假定条件分析 4.         图形化技术                        v.              风险的定性分析                      vi.              风险的定量分析                     vii.              风险应对计划和策略 g)        质量计划                          i.              项目质量管理过程                        ii.              质量的相关责任                       iii.              项目经理的质量责任                      iv.              质量计划的内容                        v.              常见质量计划问题分析 h)        沟通计划                          i.              沟通的目的和意义                        ii.              沟通的对象和要求                       iii.              沟通计划的内容   i)          项目计划总结 四、             项目执行 a)         概述 b)        质量保证措施 c)        团队建设的流程和经验 d)        项目沟通                          i.              冲突管理和策略                        ii.              沟通的常见障碍                       iii.              和不同的人/*如何沟通 e)         常见错误分析 五、             项目控制 a)         控制过程定义 b)        控制常见问题分析 c)   项目控制中常见的问题和解决办法          i.      项目的分层实施与分层监控        ii.      监控计划 1.   监控点设置原则 2.   监控计划总揽图 3.   监控计划一览表       iii.      项目控制手段:项目报告 1.   项目报告种类 2.   项目报告机制        iv.      项目控制手段:项目例会 1.   项目例会种类 2.   例会议程和内容          v.      项目控制手段:计划变更控制        vi.      变更控制流程       vii.      计划滚动刷新      viii.      项目控制手段:状态转移        ix.      项目控制手段:业务决策评审          x.      项目控制手段:合同书管理        xi.      项目控制手段:项目审计       xii.      项目控制手段:项目风险管理      xiii.      项目控制手段:项目度量管理       xiv.      产品级度量        xv.      项目级度量       xvi.      项目控制手段:技术评审      xvii.      项目控制手段:需求跟踪    xviii.      项目控制手段:成本控制 1.   成本模型 2.   主要成本构成分析 3.   目标成本       xix.      项目控制手段:A状态报告        xx.      项目控制手段:过程裁减 1.   裁减的原则 2.   裁减的责任主体 3.   裁减时机       xxi.      项目控制手段:项目测试      xxii.      项目控制手段:项目测评 1.   项目测评指标定义 2.      计划测评 3.      计划完成率的计算 六、             项目收尾 a)         概述 b)        工作验收                          i.              验收的范围及验证 c)        善后工作 七、             项目管理过程总结 整个课程总结