课程大纲:
*篇《营销事业篇》——事在人为
 1. 为什么做销售？
 2、人生重在选择:选择不对，努力白费！
 3、做好销售对你的一生有什么影响？
 4、如何打造自己的销售综合竞争力？
 5、成功营销人的九项修练……
 6、从惧怕销售到喜欢销售……
 7、营销人生、财富人生、事业人生……
第二篇《营销礼仪篇》——以礼服人
（1）商务礼仪对于成功营销的重要意义
（2）销售仪容仪表:服饰、配饰、头发、指甲、鞋子、袜子、妆容等要求
（3）销售人员的站立、行走、入座的姿势要求
（4）商务人员的见面礼节（国内、国外差别）:见面礼、点头礼、作揖礼、鞠躬礼等
（5）商务销售人员的称呼礼仪:
（6）商务销售人员的介绍礼仪:
（7）商务销售人员的握手礼仪:
     握手的动作要领、伸手的次序
（8）名片礼仪:如何递送名片、接收名片、索要名片、保存名片？
（9）社交接待礼仪:迎接、让座、上茶、引领、饭局、接机、乘车等礼仪。
第三篇《营销理念篇》——理念先行
1. 推销、销售、营销的理念差别:
2、销售的成功公式:
3、如何打造销售的信心-—销售气势，成功先成气势！
4、STP营销的核心应用:
5、SWOT营销案例分析:
6、成功营销的基本理念:
7、成功营销的基本哲学:
8、成功营销的中医原理:
9、成功营销的两大法则:
第四篇《营销沟通篇》——沟通是金
（1）营销为什么最重视沟通技巧？
（2）营销沟通的原则和内涵:
（3）营销沟通中的三字学问和技巧:
（4）营销沟通中的询问技巧:结合实战演练
 (5) 营销沟通中的倾听技巧:结合实战演练
（6）营销沟通中的赞美技巧:结合实战演练
（7）电话沟通技巧:打电话和接听客户电话的技巧
（8）如何约见和拜访客户，拜访客户应注意什么问题？
（9）如何快速取得客户的信任？
（10）面对面沟通的四大技巧:
第五篇《营销技巧篇》——绝对成交
 1、成功营销的渐进性和步骤性:故事案例分析
 2、成功营销的五步法则:
 3、成功营销的流程控制:
 4、销售过程的破冰—熟悉:
 5、客户没有需求？如何创造和激发客户的需求……
 6、介绍产品（项目）的FAB法则:
    何时介绍自己产品的缺点？何时不能？
    何时介绍竞争对手的缺点？何时不能？
 7、如何解决客户提出的疑虑和异议？
 8、“饿”与“饱”的销售缔结技巧:
 9、谈判成交技巧:
   如何判断客户跟你合作的意向？
   如何分析和判断客户的抗拒？解除抗拒的套路是什么？
   欲擒故纵和穷追猛打的谈判策略分析，什么时候应该用，什么时候不能用？
   价格谈判方法:沉锚效应的应用
   价格谈判技巧:可以成交价、勉强成交价、不可成交价的分析与处理
   如何刺激客户成交……