第三讲、销售人员自我修炼篇
1、 如何销售与塑造自己
2、 如何训练自信心和自我激励
3、 如何进行销售口才训练
4、 销售礼仪演练

九、立口碑——让你的客户帮助你销售
1、让客户有赢的感觉
2、销售后需办理的服务
3、保持与客户的沟通
4、关心客户的家人
5、帮客户拓展事业
6、要求客户转介绍
十、良好的售后服务
1、 客户服务面临的挑战
2、 客户概念探讨？
3、 正确的服务理念
4、 客户的服务准则
5、个性化服务探讨？
6、客户服务电话技巧探讨
7、个性化的服务铁律
8、满意服务时再次销售的开始