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做文员、仓管、前台、客服必须要有电脑办公知识，通过此课程学习就可轻轻松松掌握这项技能
学习内容:主要学习word，excel，ppt，IE等常用办公软件的使用技巧以及技巧与实践的融合；系统的安装与备份；windows高级技巧等。
教学方法:
课前导读:以情景对话的方式引入本课主题，介绍本课相关知识点应用于哪些情况，以及前后知识点之间的联系；
课堂讲解:深入浅出地讲解理论知识，着重实际训练，理论内容的设计以“必需”、“够用”为度，强调应用；
上机实战:紧密结合课堂讲解的内容给出操作要求，并提供适当的操作思路以及专业知识背景供学生参考；
常见疑难解析:我们根据十多年的教学经验，精选出学生在知识学习和实际操作中经常会遇到的问题并进行答疑解惑，以期完整掌握；
课后练习:结合每课内容给出大量难度适中的上机操作题，学生可通过练习以温故而知新。