一．淘宝运营班培训对象:
1.有计算机的操作基础，并有计划网上创业人员；
2.淘宝已经开店，并有计划做淘宝网络营销人员或者单位；
3.初创业，计划网上扩大营销，了解并开始操作网店 ；
4.已有企业实体，除传统销售模式外，计划淘宝网上营销产品；
5.在家待业或者喜爱做自己生意的人员；
 
二．淘宝运营班学习目标:
     随着淘宝，京东，一号店等网店的兴起，从年轻人到中老年人都大量的从网上购买合意的商品，成都作为一个内需消费强劲的成，网店的效益和数量呈现逐年快速攀升的趋势，数量的使用网店工具，小成本的投入就可以开设自己的店铺，如有再有良好的渠道，熟悉的网店知识，让你自己在家当老板。
     成都淘宝店精英班课程设置全面实用，学习完成后学员可以网络中拥有自己的店铺，发布商品，卖出产品等市场实战经验；掌握物流流程；网上银行，支付宝的熟练应用；如有供货资源者请千万不要浪费你的供货资源，另外参加本中心此课程将提供如何来寻找各种产品的网络市场资源，让你在学习完成后可以顺利拥有大量的供货资源。
 
三．开店前基础培训:
1、电脑基础应用操作
2、互联网常用知识
3、常见网络系统安全知识讲解
4、注册淘宝帐号，店铺考试认证，关联网银等
 
四．淘宝运营班课程特色:
学习完成后达到可顺利在网络中拥有自己的店铺，发布商品，卖出产品等市场实战经验；掌握物流流程；网上银行，支付宝的熟练应用；如有供 货资源者请千万不要浪费你的供货资源，另外参加本中心此课程将提供如何来寻找各种产品的网络市场资源，让你在学习完成后可以顺利拥有大量的供货资源。
 
五．淘宝运营班学习内容:
1、网店策划:注册淘宝帐号，个人认证，关联网银等；上传宝贝，寻找客户，细分市场，渠道运作等
2、图像处理软件使用:如何拍照，使用数码相机拍摄比较小的图片及平面图；使用图像软件调整图片清晰度、艺术效果、更换背景、添加图像、文字、水印效果等操作；制作动态图片；批量上传图片到网址上。
3、网店客服流程示范:客服及环部分（在线咨询、解除疑虑、跟进、缔结、交单、支付宝使用、售后服务），客服礼仪篇:职业商务礼仪（仪表、仪态、礼部分等）。
4、网络销售技巧:SPIN询问法，销售技巧、改价、发货、物流等。
5、实战操作:多年实战经验传授（巧妙刷信誉，恶评的处理办法，0成本经营，借助平台推广产品，投诉的处理，网络的安全防范等。）

六．淘宝运营班整合资源:
从各方面分析市场，教你如何利用成都地区周边资源开店，沟通技巧，产品定位，比如:
1、电子产品:手机，笔记本，数码产品；
2、服装: 男女服装，鞋，包，儿童服装；
3、玩具:各种模型玩具；
4、布艺:布料，窗帘，沙发布艺等；
5、小饰品:手机袋，钱包，挂件等。

非凡网络拓展中心（ETK中心）专业咨询顾问
纪老师老师: 在线

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