课程类目
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开课时间
课程主题
主要内容
就业岗位
淘宝开店实战班2800元/10天/人
第1天
上午
9:00-12:00
电子商务基础知识
1、互联网基础知识； 2、认识电子商务
3、电子商务的分类； 4.电子商务现状及发展趋势；
5.电子商务法律法规；
1.创业当老板
（网上自主开店）
2.专业电子商务服务人才
3.企业电子商务运营与管理人才
网络推广工程师
5.电子商务运营管理策划师
下午
14:00-17:00
淘宝平台及体系介绍
1、熟悉淘宝平台整体的运作模式； 2、淘宝界面功能全面了解；
3、淘宝体系介绍，整合大淘宝资源；
4、开店流程介绍:帮助新手快速进行淘宝注册；
5、买家要素及电子商务安全； 6、支付宝的了解和简单使用
第2天
上午
9:00-12:00
淘宝开店指南
1、申请认证辅导:淘宝实名认证及支付宝注册认证全流程；
2、淘宝规则(违规)介绍；
3、阿里旺旺的下载安装与使用 4、网购交易流程
5、消费者保障服务介绍 6、了解保证金和先行支付
7、成为买家购买产品
下午
14:00-17:00
淘宝店铺
装修设计软件学习
Photoshop各种命令、工具箱、图层、通道、路径、滤镜、菜单等具体应用，多图像交互处理技术，图像绘制、编辑、图像色彩校正；图像修饰及修补；通道的深入运用及使用技巧；
第3天
上午
9:00-12:00
淘宝店铺装修设计
1、Photoshop基础知识与运用（photoshop抠图技巧）、网店装修技巧、图片的自定义处理。更改图片大小、加水印。
2、网店视觉营销概论；黄金分割配色法，打造品牌旺店；
下午
14:00-17:00
淘宝店铺装修设计
1、店铺装修全局布控，让店铺访问深度猛增；
2、通过店招、自定义促销区设计提升您的店铺形象；
3、宝贝分类设置，让顾客快速找到您的产品。
第4天
上午
9:00-12:00
产品拍摄与处理技巧
1.商品图片拍摄与处理技巧:环境与布光、不同材质表面拍摄方式，基本构图及商品摆放技巧;
2、轻松玩转网拍相机:相机选购4要素、操作三部曲
下午
14:00-17:00
1、制作需要的图片大小、多图像定点合成。
2、修图、调色、边框、水印、批处理提高工作效率。
第5天
上午
9:00-12:00
店铺综合管理
1、淘宝店铺基本设置:熟练使用卖家中心各模块功能；
2、物流工具的管理及应用。
下午
14:00-17:00
1、图片空间操作:懂得如何*化的节省和高效利用图片空间；
2、宝贝发布:发布商品、宝贝上下架管理；
第6天
上午
9:00-12:00
店铺综合管理
1、 淘宝助理应用(新品发布、模板建立、批量修改、批量打印)；
2、 交易流程（改价格、改地址、下单、发货等）；
3、 淘宝店产品模板的制作与应用，制作个性化产品描述模板。
下午
14:00-17:00
3、评价体系的管理，让客户相信你的产品。
4、手机店铺设置，抢先一步占领手机购物市场。
5、淘宝二级域名的注册，让客户记住你的地址。
第7天
上午
9:00-12:00
淘宝店铺运营与推广
1、网上商店的日常管理与运营技巧；
2、网店定位与产品分类技巧、产品描述技巧；
3、如何整合资源引曝店铺流量；
4、淘宝站内推广方法与技巧； 5、如何打造爆款（畅销商品）。
下午
14:00-17:00
基本商家工具使用及
数据分析
1、淘宝信用体系； 2、旺铺介绍和模板选择；
3、推广方式介绍； 4、量子恒道；
5、促销管理； 6、商家工具的应用。
第8天
上午
9:30-11:30
客户接待与沟通
有效订单处理
1、旺旺各种设置(快捷设置、自动回复、安全设置等)
2、客户进店接待及沟通技巧
3、如何接受客户咨询及推荐产品 4、处理客户异议技巧
5、有效促成交易及订单处理 6、正常交易下的售后服务
下午
14:00-17:00
交易纠纷处理
1、售后客服流程 2、正常交易
3、纠纷交易 4、客户维护
第9天
上午
9:30-11:30
直通车的使用与技巧
1、直通车原理及基本流程； 2、直通车操作优化；
3、直通车攻略； 4、关键词的选择技巧
5、巧妙运用数据魔方、量子统计定向推广、全店推广等。
下午
14:00-17:00
淘宝客的使用与技巧
1、淘宝客介绍及优势；
2、淘宝客的价值；
3、加入淘宝客的方法；
3、如何做淘宝客推广。
第10天
上午
9:30-11:30
职业规划与毕业总结
1、职业规划、就业指导及创业互动；
2、针对学员的现实情况给学员未来创业*的规划建议；
3、总结在学习后存在哪些不足，还想学什么知识。
下午
14:00-17:00
毕业典礼与毕业晚会
1、 结业证、班级通讯录的发放。
2、 班集体毕业照。
3、 游话旗锋山论做做淘宝店主的心态。
4、 举行（集体晚餐或毕业文艺晚会）。
