龙泰教育如何提高人际沟通能力《人际关系》课程 如何提高人际沟通能力?通过卡耐基人际关系能力提升的学习模式，满足自我重要的精神需求，追求自我崇高的精神渴望，达成良好人际关系！ 【培训对象】适合企事业单位各岗级人员 【标准课时】两天（共四节课，3小时/节），可根据企业实际需求调整时长。 【培训方式】讲授、案例、情景模拟、现场演练、分组讨论、游戏等 【课程目的】 ? 如何提高人际沟通能力?了解良好的品质与心理 ，建立处世新态度，避免破坏人际关系的行为 ? 掌握感情投资的方法，改善处人方式， 考虑并了解他人立场，善于与人交谈 ? 如何提高人际沟通能力?掌握赞美、批评、争论的方法，培养欣赏意识，体验赞赏的效果 ? 如何提高人际沟通能力?掌握增加自我吸引力技巧 【课程大纲】 *讲:人际关系的品质和障碍 1、 认识人际关系价值，破解人际关系的大秘密 2、 人际关系的八大良好品质 ? 对内:真诚、自信、主动、快乐 ? 对外:尊重、负责、合作、感恩 3、人际关系品质提升的障碍:忽视、恐惧、心态、自我、能力 第二讲:人际关系吸引力总原则 1、人际关系吸引力总原则 ? 满足需求 ? 反向需求 ? 挖掘需求 2、人际关系之人性需求分析 ? 马斯洛需求原理 ? 人性需求七大特征:个性、网状、变化、两极、力型、能量、无限 第三讲:人际关系的能力提升 1、 感情投资——五把开心钥匙 2、 赞美的技巧——十二支玫瑰花 3、 批评的技巧——八把手术刀 4、 解决争论——危机沟通五法则 5、 人际沟通——说的艺术和听的魅力 第四讲:职场人际关系技巧 1、职场形象和角色原则 2、与领导、同事、客户相处六原则 3、七种职场关系吸引力催化素 4、人际关系打造团队凝聚力 广州口才培训龙泰教育----如果您想高自己的口才能力、个人形象、心理素质、领导力、销售能力、演讲口才