[1]用专门的软件进行标准指法练习，最终实现盲打；用巧妙的方法轻松记忆五笔字根，用专业的五笔练习软件达到高速录入文字；[2]讲解WINDOWS操作系统的全面运用。[3] Microsoft Word的全面运用:文书处理技巧；用页眉及页尾加入文件标题及页码；制作报价单，会议议程及工作时间表；加插图片、图表、文字艺术、制作图文并茂的文件或公司通讯；不同资料大量合并打印；精美文档的编辑、排版；常用的、复杂的表格制作技巧。[4] Microsoft EXCEL电子表格的处理、数据的运算管理、统计，工资表、财务报表的制作,用自定义功能实现各种操作目标和个性化管理。学会综合运用各种 Excel公式、函数解决复杂的管理问题，用Excel 处理及分析不同来源、不同类型的各种数据，以及灵活运用Excel的各种功能进行财务数据分析和管理，真正让EXCEL成为您工作得心应手的工具。[5] PowerPoint是制作和演示幻灯片的软件，能够制作出集文字、图形、图像、声音以及视频剪辑等多媒体元素于一体的演示文稿，把自己所要表达的信息组织在一组图文并茂的画面中，用于介绍公司的产品、展示自己的成果。用户不仅在投影仪或者计算机上进行演示，也可以将演示文稿打印出来，制作成胶片，以便应用到更广泛的领域中。[6] 国际互联网的应用:网上购物、网上销售、资料查询、软件下载；申请、收发电子邮件（E-mail）等 [7]学习办公文员需要了解的财务知识—管家婆功能的运用，能对公司账务进行简单地管理。[8]电脑的日常维护与管理，电脑出现小毛小病能独自解决。[9] 了解常见办公设备的使用（如打印机、扫描仪、复印机等）。 [10]]了解各类应用文的写作格式。