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初级开店课程 1.淘宝环境及发展趋势 5.淘宝规则解读 9.淘宝交易流程 2.淘宝账号注册和店铺认证 6.淘宝违规行为 10.搜索排名规则 3.支付宝和网银 7.淘宝处罚措施以及如何避免违规 11.手机淘宝的重要性和操作 4.店铺类型和开店费用 8.淘宝安全交易
淘宝后台管理及客服维护 1.淘宝后台基本功能介绍 7.投诉和举报管理 1.千牛和阿里旺旺的基本操作 2.商品的选择、定位和定价 8.图片空间管理 2.客服日常管理 3.宝贝编辑、上下架 9.店铺装修介绍 3.客服的基本技能 4.交易管理 10.部分软件服务 4.客服接待技巧的提升 5.评价管理 11.淘宝助理使用介绍 5.售后处理的技巧 6.物流管理 12.甩手工具箱的使用 6.客服防骗技巧
淘宝运营推广 1.了解搜索引擎规则 7.七天操作 13.天天特价活动 2.商品的优化技巧 8.如何安全刷单 14.店铺后台满就送,限时折扣,搭配套餐和优惠券的使用 3.店铺流量解读 9.刷单渠道和刷单过程问题解读 15.米折网,折800等活动 4.生意参谋工具的使用 10.手机刷单 16.双十一,双十二重要活动的策划 5.如何提高转化率 11.推广平台介绍 17.直通车推广技巧 6.如何打造爆款 12.淘宝客推广
淘宝实战推广 1.真实产品上传,真实盈利 3.贴近市场,参观卖家经营现场 5.学员经营过程应变和问题研讨 2.学员真实开店经营 4.广州批发市场参观介绍