昆山开网店培训班，昆山网店创业培训学校，昆山学开网店到哪里。

开网店有哪些风险:

风险1:压货。进货了但是卖不出去，现在网店太多，商品太多，只要你的货源没有优势，很可能出现压货的，这点比实体店风险还大 风险2:快递。快递过程中的损坏或者或快递投递人员私自拿你的个别物品 风险3:售后。遇到需要退还的买家，在实体店你不给退的话一般人也没什么办法怎么着你，可以在网店上，一个差评有可能让你失去上千买家... 课程内容:
前期准备工作:
1、电脑基础应用操作
2、互联网常用知识
3、常见网络系统安全知识讲解
4、注册淘宝帐号，店铺考试认证，关联网银等
市场分析与定位 从各方面分析市场，教你如何利用当地现有资源开店，产品如何定位:
1、电子产品:手机，笔记本，数码产品；
2、服装: 男女服装，鞋，包，儿童服装；
3、玩具:各种模型玩具；
4、布艺:布料，窗帘，沙发布艺等；
5、小饰品:手机袋，钱包，挂件，民族特色手工制品等；
宝贝图片获取与处理:
 1、店铺宝贝素材获取方式讲解
2、如何巧妙的使用数码相机拍摄宝贝，使用数码相机拍摄比较适合展示和宣传的图片技巧分析
3、使用图形图像软件处理整图片清晰度、艺术效果、更换背景、添加图像、文字、水印效果等操作；制作动态图片
宝贝上架及装修:
1、店铺框架设计及模版分析，教你找到适合自己商品的店铺模块及修改方法
2、上传照片、批量修改及上传图片到网址上。
3、上架商品的装修调整
4、上架商品的产品说明设计如何写
5、店铺整体空间布局及色彩搭配方案调整。
客服流程讲解 客服流程讲解:
1、学习客服工具“阿里旺旺”的使用
2、教你如何让“淘宝助理”*限度发挥作用
3、分析网络客服来源分布及相关人群特点
4、针对商品消费人群特点建立和完善沟通的技巧和方法。
5、在线咨询、解除疑虑、跟进、缔结、交单、支付宝使用、售后服务、客服礼仪:职业商务礼仪（仪表、仪态、礼节等）。
物流技巧:
1、如何选择适合自己商品特色的物流商
2、商品定价与物流价格之间关系如何准确把握
3、宝贝商品的发货技巧、如何改价
4、物流发货出现问题如何投诉处理解决。

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