授 课 对 象
重 要 收 获
课 程 架 构
课 程 大 纲
◆ 如何成为管理者
◎ 管理是什么 ◎ 管理是什么 ◎ 谁是管理者 ◎ 管理职能 ◎ 管理技能
◆ 深入理解管理 ◎ 如何评价管理是否有效 ◎ 如何评价管理是否合格
◆ 管理者的理念 ◎ 思维清晰 ◎ 思维完整 ◎ 思维开放 ◎ 思维权变
◆ 管理者的素质 ◎ 前瞻意识 ◎ 行为意识 ◎ 领导意识 ◎ 道德感召
◆ 管理发展简史——大师们的管理实践与启示
核心管理技能之二: 《时间管理技能》
◆ 管理者的时间观
◆ 迈出时间管理的*步
◎ 10种浪费时间的行为及对策 ◎ 如何组织高效率会议 ◎ 避免帕金森定律
◆ 四代时间管理的精髓——管理者时间管理的黄金法则
◎ 四代时间管理的工具、价值及运用
◆ 改变习惯，经营时间 ◎ 案例研讨:《王永明经理的一天》 12:00—13:30 午 餐 休 息 13:30—17:30 核心管理技能之三: 《有效授权技能》
◆ 对授权的认识——高效管理者的特征
◆ 阻碍授权的原因 ◎ 测试:您的授权指数 ◎ 测试:组织的授权指数
◆ 有效授权的技能
◎ 时间管理 ◎ 授权流程 ◎ 工作任务分析 ◎ 选拔人才 ◎ 指导与控制
◆ 授权活动体验:《如何授权》
◆ 案例研讨:《张明的授权》
核心管理技能之四: 《组织沟通技能》
◆ 掌握沟通的模型◎ 横向、斜向沟通 ◎ 正式、非正式沟通 ◎ 无边界沟通
◆ 组织沟通的障碍 ◎ 外部障碍 ◎ 内部障碍
◆ 高效沟通的技能 ◎ 听说读写的技能 ◎ 事实沟通技能 ◎ 解决冲突的技能
◆ 沟通演练:《朗思管理纸牌》
◆ 案例研讨:《说谎是不对的吗？》
2008年09月21日 时间 培训内容 9:00—12:00 核心管理技能之五: 《团队管理技能》
◆ 管理团队5种途径
◎ 人际关系 ◎ 角色界定 ◎ 价值观念 ◎ 任务导向 ◎ 社会同一性
◆ 团队管理的3个问题
◎人需要合群吗 ◎团队建设的5个阶段 ◎群体与团队的区别
◆ 高效团队的特质
◎ 强烈的目标 ◎ 高度凝聚力 ◎ 充分尊重 ◎ 责任心 ◎ 价值观 ◎ 领导
◆ 管理团队角色经典测试与分析
◎ 管理团队成败启示 ◎ 自己在团队管理的定位 ◎ 如何建立成功的管理团队
核心管理技能之六: 《目标管理技能》
◆目标的力量 ◎ 目标是成功的必要条件
◆目标管理体系的解析
◎ 愿景和使命 ◎ 任务和战略目标 ◎ 多个具体目标
◎ *目标 ◎ 个人目标
◆ 设定SMART目标举例与说明
◆ 如何把握目标管理的精髓:培训活动模拟演示
◆ 案例研讨:《目标的力量》 12:00—13:30 午 餐 休 息 13:30—17:30 核心管理技能之七: 《有效决策技能》
◆ 决策的基础和性质 ◎ 成功决策的7大关键性因素
◆ 决策的分类 ◎ 如何判断一个组织管理是否有水平
◆ 结构性问题 ◎ 实施的方法 ◎ 障碍与难点
◆ 非结构性问题决策的流程 ◎ 群体决策的有效与实用技能
◆ 影响群体决策的关键因素 ◎ 心理定势 ◎ 权威效应 ◎ 从众行为
◆ 决策演练:《沙漠逃生》
核心管理技能之八: 《有效领导技能》
◆ 管理者与领导者 ◎ 区别与流程 ◎ 现场演示
◆ 领导者的影响力来源 ◎ 权力与能力
◆ 领导者的7大素质
◎ 进取心 ◎ 领导愿望 ◎ 坚定自信 ◎ 诚实与正直 ◎ 智慧 ◎ 情绪的成熟性 ◎ 工作的相关知识
◆ 领导者4大能力 ◎ 决策能力 ◎ 激励能力 ◎ 沟通能力 ◎ 创新能力
◆ 领导风格及运用
◎ 集权式（独裁） ◎ 教练式 ◎ 参与式（民主） ◎ 授权式
◎ 案例研讨:“从硬汉到小生”、“从民主到独裁”
◆ 领导角色与态度 ◎ 组织成败的关键五
◆ 5级领导路线图
导 师 简 介
徐海浪 先生（Mr. Lance Shea）
费 用 说 明
招生人数:36人/期；
获导师签名培训证书；
培训期间2天的午餐；
精美讲义、案例与阅读资料、测试资料一套；
TIMS快速回答问题（FA）
1、 两天培训的主要内容和安排？
答:二个白天，从早上9:00到下午17:30
*天上午:管理纵横技能，时间管理技能 下午:有效授权技能，组织沟通技能
第二天上午:团队管理技能，目标管理技能 下午:有效决策技能，有效领导技能
2、两天的课程主要针对哪些群体或个体？
答:针对企业的中高层管理人员、从技术转向管理的人员、有志于提高自己管理水平的人士。
3、《TIMS》课程有什么特点？
答:
1）强度高:两天时间将中层经理必备的八大管理技能全部培训完成。
2）实用性高:时间管理技能，有效授权技能，组织沟通技能，目标管理技能，团队管理技能，有效决策技能，有效领导技能都是管理者在日常工作当中经常能够用到的。
3）系统性很强:中西贯通，信息量大，内容丰富，覆盖面宽。
4）培训形式多样:遵循成人教育的培训规律。采用讲授、培训活动，案例研讨，角色扮演，练习测试等多种培训方式，课堂现场生动活泼。
5）培训风格独特:将深奥的原理化繁为简与实践相融合进行演绎。“发人深省、令人回味”，是以前众多培训过的经理们对徐先生培训风格的评价。
4、 介绍一下二天课程培训的老师？
答:北京清华*毕业的徐海浪老师，是资深的管理培训专家。（请点击导师简介详细了解）
5、 这么多内容两天能上完吗？
答:看来您对培训有很好的认识。确实，如果按MBA的教育，也许每个主题要上一个学期。我们的课程设计是这么考虑的:一、徐老师对这八个主题经过近十年的培训实践，非常熟悉，所以，在90分钟内，一定会将每个主题的最精彩的部分演绎出来；二、针对工作中的管理者时间都非常紧迫，为解决工学矛盾，两天的时间学到更多使用的内容；三、培训后，我们会推荐一些实用的管理书籍给学员回去继续学习。
6、 参加完二天课程后有什么培训效果？
答:TIMS课程5年来已成功实施了近100期。普遍反映的培训效果是:学员在管理知识、管理技能、人际关系处理方面有很大的提升，您可以看我们的课程安排，内容都是比较实用的。您可以上我们的网站看看我们的学员反馈，上面有很多的学员在二天培训后的感受，同一个企业不断派人来参加就是好的证明。
7、 有哪些*企业参加过？
答:伊莱克斯电器、广州流行美、广东北电（4期）、美的电器、*电信（12期）、惠州（香港）宝柏印刷、深圳雄诚高美玩具（香港）（3期）、晶苑司马针织制衣（香港）、长沙职业经理人（4期）、深圳SGS、广东粤海、佛山荣兴机电、深圳易拓、东莞辉碧（美国）……
8、 可不可以试听一节课？
答:不好意思，不可以。另外，现场也不可以录音、录像，学员的讲义资料也是有版权的。
9、你们有没有证书？是什么样的？
答:有培训证书，是由导师签名的培训证书。
10、价钱是多少？为什么这么贵？
答:2400元/人。我们的费用包括二天的授课、两天的午餐、资料、讲义、证书费。其他优惠… 其实平均下来每个技能300元，是非常值得的。
11、这么多内容为什么这么便宜？效果能保证吗？
答:培训的效果80%由主讲老师承担，我们对徐老师是非常有信心的；10%由培训组织来承担，我们在每个环节都会努力；另外10%由参加培训的学员来实现了，只要您做好了培训的准备，我想您一定会不虚此行的。
12、我们公司想单独做一场二天的培训，请问怎么收费？
答:超过25人以上到36人以下，38000元/场。不包导师及助教的吃住、交通等费用。
13、如何报名和交费？有什么方式？
答:现金、银行划账、汇款。（先开收据，上课时换成发票。）
14、参加你们的培训，要准备那些东西？
答:课程资料、讲义、我们都准备好了。希望您能提前安排好工作和学习，作好培训的思想准备，全力以赴地参加培训。
15、如何到培训现场？（可传真一张交通示意图）
答:
·公共汽车
乘公共汽车在“康乐村站”下，从中大东门进校园后直走50米，再往右走30米即到。线路:
广州站方向:203路 211路 543路
广州东站方向:45路 263路
北京路方向:14 路 125路 203路 543路
小北方向:184路 190路
中山八路方向:208路 270路 250路 88路 25路
芳村方向:69 路 206路
洛溪桥方向:125路 247路 543路
天河方向:45 路 53 路 197路 178路 129路 263路
华工、华农方向:197路 178路
海印方向:125路 208 路 247路 211路 184路 188路 543路
·广州地铁
乘地铁二号线在“鹭江站”下，由B出口出来后往西步行到中大东门,
进校园后直走50米，再往右走30米即到。
·自己驾车
从广州大桥到客村立交转到新港西路，到中大东门，进校园后直走50米，再往右走30米即到培训公寓门口停车场停车。
从海印桥到新港西路到客村立交掉头，到中大东门，进校园后直走50米，再往右走30米即到培训公寓门口停车场停车。
16、自己开车去有没有停车场？
答:有。我们会传真行驶路线图给您。
17、我是广州市外的，当天早上赶不到现场，怎么办？
答:建议提前一天晚上来，附近有住宿，标准间，价格大约200元/晚，费用自理。
