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课程主题

主要内容

就业岗位

淘宝开店实战班2800元/10天/人

第1天

上午

9:00-12:00

电子商务基础知识

1、互联网基础知识； 2、认识电子商务

3、电子商务的分类； 4.电子商务现状及发展趋势；

5.电子商务法律法规；

1.创业当老板

（网上自主开店）

2.专业电子商务服务人才

3.企业电子商务运营与管理人才

4.SEO网络推广工程师

5.电子商务运营管理策划师

下午
14:00-17:00

淘宝平台及体系介绍

1、熟悉淘宝平台整体的运作模式； 2、淘宝界面功能全面了解；

3、淘宝体系介绍，整合大淘宝资源；

4、开店流程介绍：帮助新手快速进行淘宝注册；

5、买家要素及电子商务安全； 6、支付宝的了解和简单使用

第2天

上午

9:00-12:00

淘宝开店指南

1、申请认证辅导：淘宝实名认证及支付宝注册认证全流程；

2、淘宝规则(违规)介绍；

3、阿里旺旺的下载安装与使用　4、网购交易流程

5、消费者保障服务介绍 6、了解保证金和先行支付

7、成为买家购买产品　　

下午
14:00-17:00

淘宝店铺

装修设计软件学习

Photoshop各种命令、工具箱、图层、通道、路径、滤镜、菜单等具体应用，多图像交互处理技术，图像绘制、编辑、图像色彩校正；图像修饰及修补；通道的深入运用及使用技巧；

第3天

上午

9:00-12:00

淘宝店铺装修设计

1、Photoshop基础知识与运用（photoshop抠图技巧）、网店装修技巧、图片的自定义处理。更改图片大小、加水印。

2、网店视觉营销概论；黄金分割配色法，打造品牌旺店；

下午
14:00-17:00

淘宝店铺装修设计

1、店铺装修全局布控，让店铺访问深度猛增；

2、通过店招、自定义促销区设计提升您的店铺形象；

3、宝贝分类设置，让顾客快速找到您的产品。

第4天

上午

9:00-12:00

产品拍摄与处理技巧

1.商品图片拍摄与处理技巧：环境与布光、不同材质表面拍摄方式，基本构图及商品摆放技巧;

2、轻松玩转网拍相机：相机选购4要素、操作三部曲

下午
14:00-17:00

1、制作需要的图片大小、多图像定点合成。

2、修图、调色、边框、水印、批处理提高工作效率。

第5天

上午

9:00-12:00

店铺综合管理

1、淘宝店铺基本设置：熟练使用卖家中心各模块功能；

2、物流工具的管理及应用。

下午
14:00-17:00

1、图片空间操作：懂得如何*化的节省和高效利用图片空间；
2、宝贝发布：发布商品、宝贝上下架管理；

第6天

上午

9:00-12:00

店铺综合管理

1、 淘宝助理应用(新品发布、模板建立、批量修改、批量打印)；

2、 交易流程（改价格、改地址、下单、发货等）；

3、 淘宝店产品模板的制作与应用，制作个性化产品描述模板。

下午
14:00-17:00

3、评价体系的管理，让客户相信你的产品。

4、手机店铺设置，抢先一步占领手机购物市场。

5、淘宝二级域名的注册，让客户记住你的地址。

第7天

上午
9:00-12:00

淘宝店铺运营与推广

1、网上商店的日常管理与运营技巧；

2、网店定位与产品分类技巧、产品描述技巧；

3、如何整合资源引曝店铺流量；

4、淘宝站内推广方法与技巧； 5、如何打造爆款（畅销商品）。

下午
14:00-17:00

基本商家工具使用及

数据分析

1、淘宝信用体系； 2、旺铺介绍和模板选择；
3、推广方式介绍； 4、量子恒道；

5、促销管理； 6、商家工具的应用。

第8天

上午

9:30-11:30

客户接待与沟通

有效订单处理

1、旺旺各种设置(快捷设置、自动回复、安全设置等)

2、客户进店接待及沟通技巧
3、如何接受客户咨询及推荐产品 4、处理客户异议技巧

5、有效促成交易及订单处理 6、正常交易下的售后服务

下午
14:00-17:00

交易纠纷处理

1、售后客服流程 2、正常交易
3、纠纷交易 4、客户维护

第9天

上午

9:30-11:30

直通车的使用与技巧

1、直通车原理及基本流程； 2、直通车操作优化；
3、直通车攻略； 4、关键词的选择技巧

5、巧妙运用数据魔方、量子统计定向推广、全店推广等。

下午

14:00-17:00

淘宝客的使用与技巧

1、淘宝客介绍及优势；

2、淘宝客的价值；
3、加入淘宝客的方法；

3、如何做淘宝客推广。

第10天

上午

9:30-11:30

职业规划与毕业总结

1、职业规划、就业指导及创业互动；

2、针对学员的现实情况给学员未来创业*的规划建议；

3、总结在学习后存在哪些不足，还想学什么知识。

下午

14:00-17:00

毕业典礼与毕业晚会

1、 结业证、班级通讯录的发放。

2、 班集体毕业照。

3、 游话旗锋山论做做淘宝店主的心态。

4、 举行（集体晚餐或毕业文艺晚会）。