一、班别分类:
A. 高级办公文秘班（学*阶段和第二阶段课程）
针对无电脑基础或基础薄弱学员,学习电脑基础及办公软件课程，结业后能熟练操作电脑及使用办公软件,数码相片的常用操作， 毕业后颁发教育局认证带钢印的结业证书。
B. 高级白领精英班（学习三个阶段全部课程）
针对国内大多数企业对人才的需求为实用型、复合型，本班强化学习办公软件及白领实务知识，毕业后学员能熟练运用办公软件及互联网知识进行办公，并能独立撰写各类公文，能轻松胜任经理助理、秘书等各类文职工作。
课程安排:
1、电脑基础知识，2、电脑基本组成，计算机工作原理，计算机基本设置与维护键盘与鼠标的使用，,键盘了解,标准指法练习、快速记忆字根,五笔拆字,中英文打字、输入方法等。让所有无任何电脑基础者，一律12小时学会五笔打字！
windwows
1、WindowsXP操作系统操作、资源管理器、局域网基本使用、电脑日常维护和故障排除； 2、控制面板的使用及个性化电脑设置、软件的安装与卸载、电脑安全加密设置； 3、磁盘与文件管理，文件、文件夹搜索、共享、windows常用附件的使用等内容
internet
iE的知识，熟悉信息浏览;图片,MP3、铃声,电影等文件搜索、下载、文件格式的转换,电子书下载,手机软件等常用软件如压缩、下载、音视频播放、杀毒软件等的使用网上购物求职、社区论坛以及邮件申请、收发等操作
第二阶办公应用
WORD
1、Word的窗口组成，使用菜单，使用工具栏，输入文本，编辑文本，新建保存文档及模板的使用； 2、设置文档格式（文字格式、字符间距、中文版式、段落格式、项目符号及编号，边框、底纹、样式、背景）。实例练习； 3、应用和创建表格，编辑数据，调整表格，表格的属性和排版，美化表格。实例练习； 4、混合排版:应用图片、编辑图片、应用图形、绘制图形，编辑图形、应用艺术字，插入艺术字、编辑艺术字。实例练习； 5、文档的版面设置:页面设置、分节和分页、设置页眉页脚，插入页码，设置分栏，使用文本框，打印文本及文档的保护。
EXCEL
1、Excel的窗口组成，使用菜单，使用工具栏，新建工作簿，打开工作簿，保存工作簿，工作簿窗口排列及视图。实例练习； 2、Excel数据的输入:Excel的数据类型,各种类型数据的输入技巧,相同数据的输入技巧, 编号的输入技巧,组合多个单元格数据,采用下拉列表进行数据选择。实例练习； 3、单元格的操作，工作表的操作、拆分和冻结工作表，设置工作表的格式，设置条件格式，调整工作表的行和列及保护工作簿和工作表。工作表的打印与输出。实例练习； 4、公式和函数的应用:公式的创建，公式的编辑，公式的引用，函数的应用和创建，常用函数的实例教学。实例练习； 5、数据的管理:数据的排序，数据的筛选，数据的分类汇总，合并计算，数据透视表。创建图表，编辑图表，高级图表技巧。
PPT
1、初始Powerpoint，Powerpoint的启动及工作环境，打开演示文稿，创建演示文稿，保存演示文稿，编辑幻灯片的对象。 2、幻灯片的设计，幻灯片的放映，页面设置，设置页眉页脚及打印演示文稿。实例练习； 3、精美幻灯片欣赏，交流型演示文稿 ，决策提案型演示文稿，推广型演示文稿，PowerPoint演示文稿完整实例修改训练。
1、电脑配置认识，U盘，MP4，读卡器的使用，2、打印机链接与驱动程序的安装，办公软件的安装，3、相片处理（包括换背景，调色，去斑，做动画，并设置到空间
第三阶白领事务
岗位认知
了解企业组织结构及运行模式,了解各*职责、岗位需要的知识和技能、解决问题的能力、岗位需要承担的职务责任，明确各类文职具体岗位职责
行政管理
主要学习企业行政工作，日常行政事务处理，行政办公费用管理，接待管理，会议管理，外部沟通等
人力资源管理
学习知识经济、人力资源管理与开发，以企业价值整合员工价值，员工培训与职业生涯规划，双赢的绩效评价和激励机制，人力资源战略与研究
公文写作
学习公文写作的格式、版式处理，企业各级公文的不同写法与要求。包括通知、批示、指示、公告、命令、议案等。本课程以企业实际公文进行教学，能让学员全面、快速掌握各类公文的制作方法与技巧。
财务管理
了解企业常用会计科目及做账方式，学习财务处理流程，做基本报表以及利润表制作，学会看懂及分析财务报表。
网络办公
学习企业网上发布产品信息、网站内容更新、网络推广等电子商务工作 ，通过各种案例提高办公工作效率
职业素养
学习内容包括:职业道德、职场礼仪、职业形象设计；面试技巧、职场人际关系处理；职业规划，理财知识。本课程能让学员竖立正确的人生观，职业观，能提高学员综合素质；帮助学员拥有成功的人生！
