开店靠公司,盈利靠电子,千军易得,良将难求,单店的生存靠店长,连锁的发展还是靠店
长,店长的使命只有两个字:赢利。店长的工作对象只有两个:一个是员工,一个是顾客,
店长的工作重点有三个:抓技术,让技术来满足顾客,抓服务,让服务来感动顾客;抓环境
,让环境来吸引顾客。店长的所有思维和行为的思考原点只有一个:一切围绕客户满意度来
做文章。说起来容易,做起来难,为了让门店一线店长们能做事,会赚钱,特设本课程。
课程名称:店长经营管理班
适合对象:门店老板。店长以及项目经理以上级别人员参加
学时:10天9夜(分2个阶段学完,每阶段5天4夜)
咨询电话:18924259502/020-38288137 QQ:1216434427
课程内容:
*模块:店长素质修炼
店长的定位
成功店长的实质
领导力修炼
成功店长的关键
店长常见问题的处理
第二模块:门店经营
客户管理、营运管理
利润控制、市场策划
危机控制、突发事件处理
年度规划、数据分析
第三模块:门店运营
如何制定制度
团队搭建、人才梯队建设
选人、用人、育人、留人技巧
顾问团的建立、员工管理
年度晋升方案、店务诊断
如何开新店
课程收获:
掌握经营好一家门店所需的工具方法;
掌握调动、整合资源的方式方法;
掌握稳健营运一家门店所需的一切知识和技能
咨询电话:18924259502/020-38288137 QQ咨询:1216434427