上两篇文章中,笔者跟大家分享了企业微信公众号的新粉丝挖掘和老粉丝的维护方法,今天我和大家分享的是企业微信公众号内容的选择:
在进行企业微信内容规划前,我们要先明确,用户一般在什么情况下会抛弃一个企业微信公众号:提供的信息不准确,或者信息量少,没有参考价值;广告太多;消息提示的方式太死板,图文排版没有美感;信息没有创意,或者时效性不强.......由此我们看到,企业微信内容应当紧扣“价值”和“创意两点,其中的“创意”又可以细分为:版式优美、内容有趣、观点新潮等。在这两点基础上,我们将最适宜作为微信内容的信息进行一下归类。
一、专业知识
根据品牌自身的行业特点提供专业知识。这类行业一般是母婴、保健、电器、汽配等专业性较强的行业,其提供的知识也非一般生活常识,其订阅用户多是有着明确需求的群体,因此,为他们提供你的专业建议,有助于建立权威,并适时推出你的产品。
二、促销信息
用户不喜欢直白的广告,但对促销信息却有很大的兴趣。“实惠”也是你能提供的“价值之一”。这种多适合快销商品、日用品等,因为这些商品的需求量大,并不需要过多的包装宣传,只要让用户感受到切实“赚了便宜”就好。当然,虽然用户有相关需求,但却不一定喜欢在微信上收到类似信息,所以应当根据信息推送与粉丝涨落的相关规律适当调整信息推送频率。
三、幽默有趣
没人会排斥有趣的东西,但如何将自己的品牌和产品以有趣的方式呈现出来却是个难题。一般来说,承认用品企业、广告企业、自媒体等比较适合这种信息类型
*企业杜蕾斯就一直坚持走“逗趣”路线,其微信账号还专美设置了逗趣陪聊,用有趣的方式向用户介绍两性知识,其语言不仅诙谐机智,还时不时会恶搞一下,这种风格深受用户喜爱。
四、文艺小资
微信营销主攻高质量用户,而对文艺小资信息比较感兴趣的用户又是其中*消费能力的潜力股。这种信息比较适合高价小众的产品:高端服饰、定制首饰、创意礼物等。针对有这些需求的小资用户,企业需要通过推送的信息为他们营造一种与众不同的服务体验,让他们感受到自己对你的关注带来的是高品质享受。
好了,今天的经验分享就到这里,接下来笔者还会更新更多关于微信营销的经验,大家可以扫描下方二维码即时收看: