桐乡宇都培训学校教你电商店铺是如何做日常运营的
从四个方面系统的帮你理解电商运营在日常应该干点啥。
很多人虽然在电商运营的岗位上入了行,但是对于运营本身其实并没有非常深度的理解。所以很多时候会发现,大家似乎都在忙着手头儿的活儿,
活儿赶活儿,虽然一直都挺忙,但却很少抬起头看看前面的路。于是会发现一年到头,好像进步不算很多。
所以这次我们就系统的理一理我所理解的电商运营在日常都应该干点啥。
把日常运营拆成了这样四大部分来说:
*部分是有关店铺的一些具体工作;
第二部分是从人员管理的角度说说我的一些经验和想法;
第三部分从流程角度说说经验;
第四部分是提出一些基础但是宏观的概念,提醒大家不断拔高自己的位置;
我们一点点来看。
说到店铺日常的基础工作,会有这样几个维度需要考虑。
1,首先要知道有些工作是每天都需要做的;
2,有些数据在一定的周期内是需要持续观察的;
3,在做活动时有些数据需要持续的关注;
4,必要时拓展渠道有助于生意销售额的提升;
5,当有些工作可以被技术手段替代时,及时给产品和技术的同学提需求;
其实只要做好了上面每日必做和阶段性的关注后。
在活动期做的内容就显得很是水到渠成。无非是做好时间方面的规划和准备,让伙伴们在合理的时间范围内有条不紊的推进活动进度就好。其实我的价值观里,相较于做了个不错的活动结果,过程中的合理规划不让伙伴们感觉节奏不舒服更加值得让人尊敬。
第四点相对简单,当你在一个渠道做的已经非常顺畅,不妨开始着手分经理拓展更多渠道。当你的几个旗舰店都已经正常运转,不妨提前思考清楚开设更多的专营店、专卖单和拓展其他分销商。这里的思考其实着重点在于,消费者明明可以在一个店里买齐东西,为啥要在搜索的时候看见那么多店?这些店的区别(差异化)在哪里?是否产品不一样?价格或活动机制不同?销售地域有别?还是服务略有区别?有了差异化,自然可以分流不同的消费者需求。
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