政务礼仪，从个人的角度看，有助于提高政务人员的自身修养和品牌价值，有助于人们的社会交往，改善人际关系;从企业的角度看，可以美化企业形象，提高顾客满意度和美誉度，从而提升企业的经济效益和社会效益。

本课程将从政务人员的实际工作内容为出发点，全方位展示政务礼仪最前沿的讯息和动态，用详实的案例为学员设定并解析在公务活动中如何塑造有个人魅力的职业形象，如何言谈举止得体，讲解政务拜访、政务接待及社交的礼仪规范，从而内外兼修，魅力永续。

课程收益:

1、了解政务礼仪规范，掌握良好沟通技巧，掌握相关岗位的职业要求。

2、学会正确运用政务礼仪的方法。通过对比，找准自身在政务礼仪中存在的问题。

3、提出调整改善的方法，使自身的职业特征与外在魅力得以强化，建立起强大的工作自信心，进而增强个人与企业的美誉度和核心竞争力。

课程特色:

1、系统性的礼仪课程内容

意识—由内而外的修炼，唤醒政务礼仪的意识;

标准—提炼并宣导政务礼仪的高标准与流程化;

外在—形象与动作的强化训练与检查。

2、丰富且实效的授课方式

互动、体验、角色扮演、实例操作，让学员在练中学，学中练，避免“学而不用，听了就忘”。

3、中西兼备的海量案例

大量最鲜活的礼仪实战教学案例，如:部级领导接待礼仪、高端涉外交往等，揭示政务礼仪的误区与禁忌，塑造企业专业形象。