幼儿园教师礼仪规范纲要，你都做到了吗？

睿思幼儿园拥有全云南省独有的儿童天赋潜能开发教学体系，以日本七田式全脑潜能开发为基础，融入国际开发天赋潜能最有效的经典游戏教学法，围绕幼儿在园一日生活，以游戏的方式进行，使孩子的记忆力、注意力、想象力、创造力、接受理解能力、解决问题能力得到大幅度的提高。

〈一〉精神面貌篇

幼儿教师的精神面貌，是幼儿教师形象的灵魂。1、积极主动开展工作，乐于助人，能与他人分享教育经验和教育成果；2、模范遵守社会公德；追求和创造愉快、健康、向上的氛围；3、有积极的生活态度和价值观，给人以朝气蓬勃、振奋昂扬的形象。

教师应努力使自己具备以下的心理素质和品质:

心态——自尊自信的。

品质——真诚正直的。

性格——活泼开朗的性格。

心胸——豁达宽容。

〈二〉语言篇

全园推广使用普通话。语言:语速适中，态度温和，语言生动、有趣、儿童化。

上课语言:语速适中，语言生动、有趣、儿童化。细则:使用普通话，用词规范；语气柔和，委婉中听，忌大声呼叫；咬字准确，吐音清晰；语调婉转、平稳，抑扬顿挫，语速适中。

生活语言:亲切关爱，体贴入微，力求体现母爱。细则:不讲粗话，脏话，忌训斥幼儿；忌大呼小叫，不要离听者太近；时刻面带微笑，保持恰当的目光。

文明用语:  

1、接待来宾请使用:

主动询问——您好，请问您找谁？请问您有什么事吗？需要帮忙吗？

被动受问——哦，抱歉，这个我还不太清楚，我可以帮你问一下。

2、对同事:上班时进幼儿园见到园里的工作人员，均应问“你好”“早上好”或点头致意。在幼儿面前对同事不直呼其名，用幼儿角度的称呼:X老师、X阿姨。言谈间不涉及他人隐私。

3、对小朋友和家长使用文明礼貌用语。

问候语——你好！小朋友好！宝宝好！早上好！等。

请求语——请、请稍等、打扰您了、麻烦你帮我等。

感谢语——谢谢、非常感谢等。

抱歉语——抱歉、对不起、很遗憾、请原谅等。

道别语——再见、明天见、待会儿见等。

宽容语——没关系、不客气、应该的等。

4、打电话:

打电话——先问好，然后做自我介绍，接下来再说事。如:“喂，您好！我是佳佳幼儿园X班的XX老师，你是某某的妈妈吗，是这样的……”

接电话——先问好，然后做自我介绍，接下来再询问。如:“喂，您好！佳佳幼儿园X班XX老师，请问你找谁？”或“您好！我是XX有什么事吗？”

放电话——等对方放下电话，然后再挂机。

5、对上级:

提出意见——我对这件事有看法，因为……

提出建议——我想，能不能这样，……，供参考。

称呼——上班时间用职务称呼，忌用生活中的称呼小X、老X