商务英语是指商业主体为实现商务目的，用以表述商务活‌‌动内容的标准英语文。商务英语所涉及的商务活动包括了企业宣传、商业广告、产品宣传、品牌推广、商务会议、招商引资、对外劳务、海外投资、贸易洽谈、合同签订、国际金融、涉外保险、国际运输，等等。商务活动中所使用的文件、法律法规和惯例、专业理论和专业规范等，比如商务信函、商务合同、企业说明书、商业广告、商标，等等。其文体、功能、风格上都有别于普通英语，具有独特的语言特色和语篇特征。涉外商务工作人员、涉外企业管理人员和涉外翻译工作者有必要熟悉商务英语知识和语言特色。 
1.商务英语的特点 
商务英语的特点主要在于其具有专业化的商务词汇，特定的语言表达方式和特定的商务应用环境。很多人认为商务英语实际上是普通英语综合一些商务单词，这是一个不全面的理解，商务英语本质上除了综合一些专业化的词汇外，还结合其具有特别意义的表达方式，以及实际应用中的特定环境。另外，商务英语中还包括商务会议，商务谈判，商务计划的撰写等特殊商务技能。这些技能都可以方便你在日常生活中的商务应用。 
2．商务英语的学习方法 
商务英语的听力、口语训练 
口语，顾名思义，就是把自己想要说的话表达出来的一种方法。在商务英语的学习过程中，口语是至关重要的，如果把商务英语的本质知识全部学会而不会表达出来，是没有任何意义的，学习商务英语的较终目的便是将自己所知的商务信息表达出来。练习口语的方法有很多种，商务英语的口语练习方法，也无外乎其中。首先，便是要读。“读”是获取和积累知识的手段，商务英语的 “读” 之于学习与应用中，表现为借鉴国际做法及国际惯例。 “读” 是学习商务英语的必要环节。学习者不仅要泛读，更要精读、研读。而要做到泛读、精读、研读相结合，就要依循以下途径:一是善于积累，掌握常用的专业词汇，为听、说、写打基础，做铺垫；二是多读，精读典型惯例，掌握商务的基本原理、基本知识和基本技能与方法，深入了解国际商贸的特点；三是联系我国相关的商贸做法，进行全方位比较，从中熟悉惯例，辨别差异。 
任何一篇文章都有它的可读性，读的目的便在于熟练商务英语的应用环境，锻炼嘴部肌肉，使我们的口腔肌肉迅速适应英语发音，使我们的口语相当流利，清晰。在读文章的过程中，切忌盲读，乱读，要意会其中的单词发音，语句停顿，像汉语中的诗词，注重押韵般。英语也是一样，不仅要读的流利，还有读的顺畅，在交流的过程中以便对方听的清晰，易懂。 如果在运用商务英语进行交谈时，不能重点突出己方的目的所在，那便如画蛇添足样生涩难懂，也是会失去其原有的意义的。其次，便是要记。记在口语的练习中虽然不如读的意义大一些，但也是不可或缺的方法之一。记，主要表现在词汇，语法及日常口语短语上。记住词汇才能更好的发挥商务英语的特点，语法则表现在语句的通顺与意义的表达上，日常短语重点是在除商务交谈外的生活当中应用较为频繁，近似于普通英语口语短语的运用。较后，便是会思考。这是口语训练中的薄弱环节，很多学者认为读的顺畅，记住相应专业词汇便成就了口语，但这只是大体上来讲。语言的运用并不仅仅是能说会道，还在于多思考与观察，只有做到这点，才会将口语做到完美。 
听力，意义甚为重要的一个环节。即使拥有再熟练的口语，倘若听不懂对方所表达的意思，也是失败的。对于学者来说，听力的训练主要表现在听商务英语的录音上。“听” 要与基础听力的学习方法有机的融合在一起商务英语的 “听” 固然要依循基础听力之法，但又不能仅限于基础英语听力的范围内，要融商务知识于其中，突出专业特点，并采用精听与泛听相结合的方法， 多听与商贸有关的材料、信息。按时收听voa,bbc的英文广播或涉及到商务英语专业的磁带，捕捉各类信息，不断丰富自己的商务底蕴，完善知识结构，多渠道多形式地提高自身的听力水平。努力做到 “听而说之，听而译之”。 概括来说，商务英语的口语和听力，是仅次于词汇语法学习的。只有将口语及听力学好， 才能将自己的意思表达透彻，为更好的商务交流做好准备。