开店靠公司，盈利靠电子，千军易得，良将难求，单店的生存靠店长，连锁的发展还是靠店长，店长的使命只有两个字:赢利。店长的工作对象只有两个:一个是员工，一个是顾客，店长的工作重点有三个:抓技术，让技术来满足顾客，抓服务，让服务来感动顾客；抓环境，让环境来吸引顾客。店长的所有思维和行为的思考原点只有一个:一切围绕客户满意度来做文章。说起来容易，做起来难，为了让门店一线店长们能做事，会赚钱，特设本课程。

课程名称:店长经营管理班

适合对象:门店老板。店长以及项目经理以上级别人员参加

学时:10天9夜（分2个阶段学完，每阶段5天4夜）

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课程内容:
*模块:店长素质修炼
店长的定位
成功店长的实质
领导力修炼
成功店长的关键
店长常见问题的处理

第二模块:门店经营
客户管理、营运管理
利润控制、市场策划
危机控制、突发事件处理
年度规划、数据分析

第三模块:门店运营
如何制定制度
团队搭建、人才梯队建设
选人、用人、育人、留人技巧
顾问团的建立、员工管理
年度晋升方案、店务诊断
如何开新店

课程收获:
掌握经营好一家门店所需的工具方法；
掌握调动、整合资源的方式方法；
掌握稳健营运一家门店所需的一切知识和技能

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