1、WindowsXP:讲授资源管理、文件管理输入法、打印机、鼠标设置、任务栏的设置、文件的查找、程序安装与删除、Windows2000在线帮助、 Windows2000常规工作；
2、Word:详细讲解字词句修饰（如改变字符的字体、字号、提升、降低、缩、放、设置动态文字效果、并排、组合、分散文字格式等）；段落修饰；自动分页；分栏、分节；格式样板、模板；打印预览、打印、图文混排、表格编辑快捷键的使用、进行文件、图书、杂志、报纸排版；
3、Excel:讲解工作表编辑、表格运算、数据管理、分析、综合应用、用于财务其它*数据统计、分析；
4、Powerpoint:系统讲解Powerpoint的基本概念、介绍创建演示文稿、处理文本、图形对象、幻灯片视图、添加多媒体效果、使用联接、与其它软件的联用、以及学习使用设计模板等功能；
5、印前实务:打印机、扫描仪、数码相机、优盘、杀毒软件的使用方法； 6、Inter上网的使用:引擎、收发E-mail附件、网络上传、网络下载、网络几种文件传播的方式、国际互联初步等）。