广州天河区发廊管理技术研修班 学 制 十五天

教学特色:美发业是一个集技术服务销售为一体的行业,要求从业人员具备心理学、营销学、美学、管理学及专业技术等相关方面的素质,本课程将帮助您完成从发型师到设计师再到发廊管理者的蜕变。

A发廊管理
一、发廊沟通
  (1)发廊沟通三要素
  (2)顾客心理分析与销售技巧
  (3)服务术语
  (4)激励员工胜术
  (5)顾客投诉处理技巧
  (6)晨会管理
二、发廊的经营形式与经营策略
  (1)服务型发廊的经营策略
  (2)技术型发廊的经营策略
  (3)综合型发廊的经营策略
  (4)企业形象与有效的宣传
  (5)如何让发廊的利润*化
  (6)如何开发新客户留住老客户
三.发廊管理全程操作
  (1)开店的筹备与发廊的定位
  (2)人员的配备与培训
  (3)开张前的促销
  (4)发廊的财务管理
  (5)发廊的产品管理
  (6)发廊卫生与安全管理
  (7)人力资源的管理(如何选人、用人、育人、留人)
  (8)顾客的服务管理
  (9)经营情况的分析与经营策略的制定

B发型设计
一、头型、脸型、体型与发型的关系
二、发型、肤色、服饰与发色的设计考虑
三、顾客的性格、职业与年龄等因素与设计前的沟通
四、裁剪创作(日本TA飞剪)
五、日韩及欧美潮流造型解密
六、3D时尚烫染技术