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QC七大手法是在品质管理工作基本的也是不可缺少的,在品质问题的处理和数据的初步整理方面起着重要的作用,通过对 QC 七工具的理解和运用,就可以用简单易懂的方法来了解各个过程中的绩效。通量改进的重要工具之一,在过程质量改进的初期,可帮助确定现象和改进的机会。 另外,管理人员的工作不仅仅要掌握数据分析,更重要的是确定问题,制定计划和进行*之间的协调等。所以管理人员还要具备从各方面获得语言文字信息,进行整理构思并运用到实际工作中的能力。新 QC 七种工具能够帮助对语言资料进行分解,从各种混乱的互相缠绕的因素中,抓住问题的关键,寻找新构思,制定切实可行的措施和方法。

一、培训对象:

制造企业质量总监、质量经理、质量主管、质量工程师、品质组长、品管员、生产经理、生产主管、班组长等相关人员。

二、课程目标:

◆通过对七种方法的理解,我们可以运用简单易懂的方法找到影响产品品质的问题。

◆学员通过QC七大手法的学习,能有效进行数据分析。

◆通过系统学习,学员能将QC七大手法工具运用在品质管理工具中。

三、课程大纲

1、QC推进历史及现状

质量管理阶段

质量管理小组的产生与发展

*质量管理小组的活动概况

质量管理VSISO9001&ISO/TS16949

2、QC推进步骤

推进原则

四段十步要点

3、QC工具运用(新)

QC Tool 1-亲和图

亲和图的概念

亲和图应用步骤

案例

QC Tool 2-树图

树图的概念

树图的作用

树图的应用程度

案例

QC Tool 3-关联图

关联图的概念

关联图的用途

 关联图的应用程序

案例

QC Tool 4-过程决策图

过程决策图的概念

过程决策图的用途

过程决策图的应用步骤

 案例

QC Tool 5-箭条图

箭条图的概念

箭条图的种类

箭条图绘制规则

QC Tool 6-矩阵图

矩阵图的概念

矩阵图的用途

矩阵图的分类

矩阵图的应用程序

 案例

QC Tool 7-流程图

流程图的概念

流程图的应用程序

案例

4、QC项目评审

评审的目的与基本要求

评审的原则

评审的标准

评审的方法

四、培训时间及地点

12课时,共2天,见开班计划

五、收费标准

公开课:1800元/人,含培训费、教材费、税费,学员食宿自理。

内训:10000元/2天,含培训费、教材费、税费,老师交通食宿由企业负责安排并承担费用。