模块一
办公软件基础应用
1、五笔打字,windows系列操作系统;
2、word的书写、图片的插入修改,word表格的制作和修改。Word事务文书的拟写。简报,会议通知,合同,公函、招标书、日程表,产品说明书,邀请函,订购单等。
3、excel表格的制作,公式的应用和相关操作。 Excle商务表格:财务管理报表,客户管理表,企划月报表,计划表,经营估价表,经营月报表,管理登记表。
4、ppt幻灯片的制作。格式的修改和幻灯片中图片的操作和背景的修改,模式的修改。 powerpoint商务演示:项目报告,财政报告,广告招商,产品介绍,公司管理
5、internet互联网的基础知识。
模块二
商务办公实战 学习Word事务文书的拟写:简报,会议通知,合同,公函、招标书、日程表,产品说明书,邀请函,订购单等;Excle商务表格:财务管理报表,客户管理表,企划月报表,计划表,经营估价表,经营月报表,管理登记表;powerpoint商务演示:项目报告,财政报告,广告招商,产品介绍,公司管理。
模块三
周边软件、硬件 周边软件基础应用、电脑硬件安装维护、办公网络的配置与管理、数字办公设备的使用方法,计算机病毒防治。常用工具软件的使用,电子邮件收发,电脑的优化及信息管理,简单的网络管理,
模块四 商务应用写作 掌握比较系统的应用写作的基础理论知识,用以指导写作实践,提高分析、鉴赏能力,提高实际写作技能。
模块五 商务 礼仪 各种商务性活动中需要用到的礼仪,如:电话接待礼仪,公司前台待客礼仪,销售礼仪,名片递送礼仪,坐姿,站姿,面容仪态等。
