重庆物业管理培训

    物业是指已经建成并投入使用的各类房屋及其与之相配套的设备、设施和场地。物业管理是指业主对区分所有建筑物共有部分以及建筑区划内共有建筑物、场所、设施的共同管理或者委托物业服务企业、其他管理人对业主共有的建筑物、设施、设备、场所、场地进行管理的活动。

   【本班特色】

    以物业理论为指导,重点掌握和学习物业管理工作中所面临的实际应用。还原物业公司真实工作环境,让学员熟悉整个物业管理工作及流程,积累三个月的物业管理工作经验。

   【教学特色】

    2+3教学模式,沙盘实务演练,还原物业工作场景和流程,理论与实操结合。

   【培训内容】

    一、物业管理基础理论部分

    ★物业管理基本概念

    ★物业管理相关理论

    ★物业管理机构基本知识

    ★住宅小区的物业管理知识

    ★写字楼的物业管理知识

    ★商业场所的物业管理知识

    ★工业区的物业管理知识

    ★其他类型物业管理知识

    ★相关法律法规知识

    二、物业管理实务操作部分

    ★物业管理人员日常客户服务

    ★接房流程及服务工作

    ★设施设备的报修处理

    ★投诉建议及业主接待

    ★物业费的催缴方式及流程

    ★物业工作的面试技巧及应聘指南

    ★物业管理综合评估

   【开班形式】

    远程网课+实地参观学习

   【培训费用】

    教材费

    培训费

    考试费

    工本费

   【考试方式】

    网络无纸化考试。

   【报名材料】

    2寸红底免冠照片1张,身份证复印件1份。

   【证书性质】

    物业管理从业证明、晋升使用的物业管理上岗证书(水平类)。