礼仪，是一个人内在修养的外在体现，是一个企业整体形象的具体展示，更是一个社会精神文明的象征。可以说，没有礼仪，就没有个人事业的成功，就没有企业良好的品牌形象从而形成核心竞争力，更没有社会的和谐、稳定和进步。    培训流程:        我们每一个培训项目均包含五个步骤，确保培训课程的质量和高效。       1． 培训前访谈       2． 个性化课程设计       3． 培训实施       4． 培训评估       5． 跟踪反馈与服务    培训特色:        专   每一个讲师，只提供各自专长领域中有丰富实际经验的课程。        精   每一门课程，都是经过企业长期培训实践锤炼而浓缩的精华。        练   每一次实操，都要求学员严格模仿反复演练从而固化成习惯。        用  每一套个性化课程设计，切合企业的实际需求从而解决问题。   精品课程:         职业形象与职业礼仪/ 乐在工作/ 积极心态/ 演讲与口才/ 现场营销 /沟通技巧/ 职业生涯规划 / 员工行为规范/ 员工综合素质训练等。   社交礼仪 1． 介绍礼仪——美好的*印象 2． 拜访礼仪——有礼走遍天下 3． 交谈礼仪——让礼仪为语言增色 4． 宴请礼仪——有益也有趣 5． 聚会礼仪——展现你的绚丽人生 6． 赠馈礼仪——借物传深情 7． 社会禁忌——使你的形象完美   商务礼仪 1． 会议礼仪——效率就是效益 2． 外交礼仪——不卑不亢尽显魅力 3． 职场礼仪——成功者从这里走出 4． 公务礼仪——使公务更加有规范 5． 服务礼仪——切实的宾至如归 6． 与人相处礼仪——为成功人设计形象 7． 商务洽谈礼仪——使成功者大展鸿图 8． 商业仪式礼仪——世界上*的舞台   休闲礼仪 1．习俗礼仪 2．日常生活礼仪 3．风俗节令礼仪   服务礼仪系列
1．移动通迅业服务礼仪
2．酒店服务礼仪
3．物业管理服务礼仪
4．医护人员服务礼仪
5．*窗口服务礼仪
6．连锁药业服务礼仪
7．百货业服务礼仪
8．银行证券业服务礼仪
9．乘务员服务礼仪
10．司机服务礼仪
11．保安人员服务礼仪
12．赛事服务礼仪  说明:
1 、服务礼仪系列将根据客户需求而量身定做。
2 、课程需时依实际情况而定。   附: 国际商务礼仪上的一些常识       日本不要以为跟你接触的日本人闭上眼睛就是在瞌睡。这只是表明，对方可能正努力聆听你所说的话与日本人做生意，要有长时间等待决定和协议的准备。不要送与开展工作有关的礼物。韩国交谈时少做手势和面部表情。不要过于兴奋，因为这样做不得体。         回答要简洁直接，不要长篇大论。由于韩国吸烟非常普遍，会谈中间要安排吸烟休息时间。英国不要流露过多的感情。要掩饰自己的兴奋和失望之情。不要拿英国人对王室的爱戴开玩笑。商务谈判要有耐心。英国人鄙视惟命是从，你应多提建议和推荐方案。法国法国人喜对事大加讨论，如果是激烈的更好。       因此，做生意要有参加辩论的准备。要熟悉自己*所发生的事情，尤其是政治局势，因为很可能有人会提这些事。商务会谈一般较为正式，遵循严格的礼节，不要指望有太多的闲聊。       新加坡避免目光接触，不使自己有紧盯或逼视对方的样子，才被认为有礼貌。有人送礼时，要拒绝几次才能再接受，以示自己受之有愧。保持从容，不要流露出不快。澳大利亚当澳大利亚人跟你谈话时，要与其保持目光接触。不要用名来称呼澳大利亚人，除非他请你这样做。不要以任何形式催促澳大利亚人。切勿炫耀自己的头衔或自吹自擂。       印度尼西亚花时间学习印尼人姓名的正确读法，他们通常是多音节的。不要催促商务活动的进程，因为时间不是最重要的。牢固的个人关系才能导致良好的商务关系，而这需要花时间去营造。不要怕对商业交易争论不休。在日常生活中，印尼人对大多数买卖也讨价还价，做生意相当精明。