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讲出实情,开诚布公。也要以信为本,使公众感到可亲可信。礼貌语言要以谦为怀,就是要态度谦逊,出言谨慎,做到虚怀若谷,绝不可盛气凌人。一个公司对待大小客户都要诚信有礼。就是要态度真诚礼貌语言要以和为重不说空话,不讲官话。礼貌语言中以诚为本。
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