培训时间:12课时,共2天
培训地点:江苏苏州姑苏区(可派老师到企业做内训)

【课程简介】

ISO9001:2015质量管理体系内审员培训课程,执行新版本标准,旨在帮助学员对新版标准要求进行全新深刻的理解与运用,同时掌握其变化点,熟悉并掌握质量管理体系内部审核技巧与方法。通过"标准的理解"与"审核技巧"两个模块的学习,使学员对ISO9001:2015质量管理体系有一个全面系统的了解,是企业内部审核员必备的核心能力。本课程大量采用互动讲解、模板练习、案例分析、角色体验、小组研讨等授课模式,在过去数千名学员学习过程中,该课程被证明是目前国内受欢迎的内部审核员实战课程之一。

【培训对象】

1、主管领导、*领导、质量\质品管理等从业人员;

2、体系专员、内审员、候选内审员、人力资源管理人员等;

3、有志从事质量、品质管理工作的个人。

【培训目标及收获】

1、正确理解和运用质量管理体系标准知识

2、掌握内部审核基本技能及方法

3、了解体系审核基本流程

4、提升质量管理效能及专业素质。

▲通过培训,您可以做到:

掌握审核标准的要求与应用;

编制审核计划;

编制检查表;  

判断不合格项;

评价质量体系;

编写审核报告;

验证纠正措施;

主持首末次会议

【培训内容】(包括但不仅限于)

开篇  基本知识

ISO9001:2015标准中的新七大质量管理原则;

风险如何识别、评价与处置

推行ISO9001:2015认证的意义;

过程方法;

单元 ISO9001:2015质量管理体系标准的理解与实施

组织环境——

理解组织及其环境

理解相关方的需求和期望

确定质量管理体系的范围

质量管理体系及其过程

领导作用——

领导作用和承诺; 方针; 组织的岗位、职责和权限

策划——

风险和机遇和应对措施

质量目标及其实施的计划

变更的策划

支持——

资源、能力、意识、沟通

形成文件的信息

运行——

运行的策划和控制

产品和服务的要求

产品和服务的设计和开发

外部提供过程、产品和服务的控制

生产和服务提供

产品和服务的放行

不合格输出的控制

绩效评价——

监视、测量、分析和评价

内部审核

管理评审

持续改进——

不合格和纠正措施

持续改进

第二单元 内部审核技巧与方法

审核概述——

审核类型;内部审核的特点;内部审核的准则、范围、频次和方法

内部审核的准备——

内部审核策划; 内部审核实施计划;组建审核组;编制"检查表"

现场审核——

会议;审核中的沟通技巧;信息收集与验证;审核发现;不合格报告;末次会议;内部审核报告

后续跟踪及持续改进——

纠正措施;预防措施;持续改进

内审员的审核方法和技巧——

内审员的正确工作方法;审核的方法;审核的技巧

【培训教材】

专用配套教材

【颁发证书】

学员经培训考核合格者颁发标准ISO9001:2015质量管理体系标准内部审核员资格证书,并予备案,可电话、网上查询。该证书获所有第三方认证机构认可,权威性强,*通用。

【我们的师资】

方普管理拥有国内的体系顾问师和培训师,他们大多具备在大中型企业,特别是欧、美、日、台、港资企任职经历,对体系在各行业的实际运用具有极强的实操能力和丰富的经验。方普管理师资团队坚持"服务即增值"的服务理念,在打造高效的体系的同时,也为客户在生产制造、品质管理、流程优化等方面提供宝贵的建议。如需了解详细的讲师介绍,请与我们的当地的课程顾问索取。

【上课时间及地点】

12课时,共2天,江苏苏州姑苏区

【培训费用】

共600元/人,含培训费、内审员证书费、教材资料费,食宿费学员自理。

特别说明:凡报名参加现场班的学员,一律赠送相同主题的专业网络课程。

单独"ISO9001:2015质量管理体系内审员"网络课程收费标准:500元/人。

另:可派老师到企业做内训