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课程背景:
经济全球化及市场竞争的加剧,使得商业环境发生了根本变化。这使得企事业组织更需要一种规范化、国际化的管理平台。项目管理具备独特的组织能力,使它成为企业应对激烈市场竞争的必备管理基本功之一。21世纪,被权威人士预测为"项目管理的时代":项目管理者通过帮助组织集中所需资源(包括时间,金钱,人力和物力)实现目标,能确保团队清晰的方向,良好的适应能力,有效的沟通能力和移交高质量成果的热忱。项目管理已在各行各业得到广泛的应用。
在每一个项目运行过程中,项目经理都充当着非凡的角色:能够充分协调资源,项目有效运行,需要进行详细的计划安排、实施与跟踪、多*的沟通协作、风险的控制等,以保证每个项目能够在预定的时间、预算和质量要求下达到的终成功。
本课程重点面向企业中高层经理,项目经理、核心项目组员,通过培训,帮助受训人员掌握现代的项目管理知识和运用方法,并结合万千项目实例,指导管理人员梳理和优化现有项目管理流程,建立有效的项目运行和控制体系。学会运用国际先进项目管理思想,熟练使用项目管理模版工具,进行实际项目练习,有效提高可操作性。
课程目标:
掌握项目管理方法及使用。
提高相关管理能力。
提高项目计划能力。
加强对项目的实施和控制能力。
减少项目成本
招生对象:
企业中层管理者、项目总监、项目经理、项目工程师、项目相关参与人员。
培训大纲
第 一模块:案例分析
分组讨论:公司目前在项目运作管理方面存在核心问都有哪些?需举例说明。
小组成果分享与点评
第二模块:项目管理基本概念
◆项目与项目管理
什么是项目、项目的特征
什么是项目管理
项目管理的九大知识领域
项目管理五个过程组(PMI)
◆项目管理生命周期模型给企业带来的好处
项目管理面临的重大挑战
项目成功和失败的主要因素
当前企业项目管理中面临的主要困境是什么?
当前企业项目化运作的趋势
◆演练与问题讨论
第三模块:项目启动阶段
◆项目启动阶段的准备工作
了解公司的文化及组织
制定项目章程
确定项目范围并下达项目任务书
项目任务书制定的标准
案例分析:确定一个真实的项目并制定项目章程
实例讲解:某案例公司的项目启动前的检查要素表
实例讲解:某案例公司的项目章程模板
实例讲解:某案例公司的项目任务书的模板
◆项目团队的组建
成功的项目团队的特点
项目团队发展的几个阶段,每个阶段关注的重点
项目团队的组织形式
项目经理的角色和职责
项目团队中其他人员的角色与职责
实例讲解:某案例公司的项目经理的手册
实例讲解:某案例公司的项目经理的能力模型
实例讲解:某案例公司资源池的项目经理培养方式
◆项目启动会议的召开
召开项目开工会的意义和目标
如何召开项目启动会议
实例讲解:某案例公司项目开工会的会议议程
实例讲解:某案例公司项目开工会的会议准备的检查要素表
第四模块:项目计划阶段
◆项目计划的过程
项目的范围规划
项目的进度与资源计划
项目的质量管理计划
项目的沟通计划
项目的风险管理计划
◆项目进度与资源计划
讨论:公司在项目计划制定中存在的问题?
项目计划的作用
项目计划制定的原则与流程
项目计划制定的要素
五种常见的估计方法
PERT图的绘制
如何加快项目开发进度
实例讲解:业界某公司的WBS库和检查要素表
◆项目的质量管理计划
质量、成本、进度的矛盾与权衡
过程质量与交付质量
项目质量管理体系
项目质量管理中常见的误区
项目质量管理的常用方法
实例讲解:某案例项目的质量管理计划
◆项目的风险管理计划
项目为什么要管理风险?
风险与问题的区分
风险管理概念、风险管理过程
风险识别(典型的风险类型)
风险评估(风险概率、风险影响、风险指数)
如何制定风险管理和响应计划(风险响应策略)
风险管理活动中的角色和职责
风险的升级处理
实例讲解:风险提问单、风险管理数据库和风险管理计划模板
◆制定项目人力资源和沟通计划
如何增强团队的凝聚力
团队沟通中的常见的问题分析
实例讲解:项目沟通计划的模板
第五模块:项目的执行、控制阶段
◆项目计划控制中常见的问题和解决办法
项目的分层实施与分层监控
◆监控计划
监控点设置原则、监控计划总揽图
项目控制手段:项目报告
项目报告种类、项目报告机制
实例讲解:某案例公司的项目回报模板及回报途径
◆项目控制手段:项目例会
项目例会种类、例会议程和内容
◆项目控制手段:变更控制
变更控制流程、计划滚动刷新
案例分析:如何应对项目中的变更控制
实例讲解:项目变更请求和变更审查的模板
实例讲解:项目变更管理的流程示例
项目控制手段:项目度量管理
项目控制手段:技术和方案评审
项目控制手段:项目测评
项目测评指标定义
计划测评
计划完成率的计算
第六模块:项目收尾阶段
结束阶段的工作及项目评价
项目收尾阶段工作的重点
各角色在项目收尾阶段的职责
项目成功和失败的经验教训总结
项目经理的角色转换和个人修养
项目的团队建设和绩效管理
