来自微软主管的建议!去年我还是个用户体验设计实习生的时候,微软的Mentor兼主管和我说过他对设计师职业成长轨迹的看法是:UI 设计师 —> UX 设计师—> 产品设计师。(此处UX 设计师 ≠交互设计师)以下是我基于个人的经历和理解对此的一些阐述。
阶段,是打好扎实的界面设计基础,不是说你要像专业的视觉设计师那样手绘平面GUI样样精通,但要懂得基本的设计排版原则(类似《写给大家看的设计书》里说的几条,亲密、对齐、重复、对比等)、产品平台的设计规范、合格地进行标注和交付跟进等。
也许有人会觉得这些是视觉设计师的事情,交互设计师不用关心太多。
但现在有些交互设计师却连阶段都不能做好,我不敢妄言这类设计师一定会被淘汰,但应该没有多少上升发展的空间,我问阿里校招终面面试官对交互和视觉分工的看法时,他说:如果你想未来做到高一点的层级,就必须要同时懂得交互和视觉。
第二阶段,是能主动追问设计的本质,不能拿到一个需求功能列表就闷头开始构思方案,而应主动思考和追问设计需求的合理性,尤其是对目标的思考和沟通,真正为用户体验而设计。
在接到需求开始设计之前,应该和PM沟通好这几点:这个产品/功能是面向什么用户的?用户为什么会用这个产品/功能?这个产品/功能可以满足用户怎样的欲望和需求?用户使用产品的动机和环境是什么?这个步骤可以让设计师更加了解产品的目标用户,知道他们的痛点是什么、提炼出具体的设计目标,再基于目标导向去展开设计。不清楚目标就设计的人,叫做美工。
交互设计中会经常用到一些工具如流程图、体验地图等,这些工具的存在不是形式主义,而是帮我们更好地梳理产品找到真实场景、用户痛点、定位设计的目标。
很多界面设计方案的抉择,并不取决于交互设计本身的好坏,而是基于具体的业务目标和使用场景等,好的商业设计是要能帮助具体的用户群实现目标、帮助业务方拿到结果的,这就需要我们对目标本身有足够清晰的理解。
第三阶段,是能跳出设计的框架思考,主动发现和验证真实的用户、场景、目标,了解和平衡好商业、技术、用户的冲突,驱动产品完成创新。
这一阶段也就是大家提到的Product Designer了,设计师和产品经理合二为一,设计开始由表入里,需要了解和平衡的东西很多,对学习能力和沟通能力都是很大的挑战。