航空服务专业培养方案一、培养目标

弘扬航空服精神,培养三产高级职员,推行全面素质教育,按照航空服务这一国际质量品牌和第三产业次的服务标准,培养和提升学生的综合素质水平。

二、基本规格要求

招收应届*毕业生,身高1.57m以上(女),五官端正、身材匀称、品德好。

通过本专业的系统学习,让学生掌握相应的专业知识,提高专业技能,同时更新观念,增强忧患意识,调适心理状态,成为合格的第三产业的从业者。

毕业生应获得以下几方面的知识和能力:

1、空乘服务知识、空乘礼仪知识

2、候机楼服务知识,珠宝金行营销知识。

3、贵宾、外宾服务接待能力,珠宝营销能力,肢体语言运用能力

4、英语、普通话交流能力,高星级酒店初、中级管理能力。

三、招生对象、层次、形式、学制:

招生对象:*毕业生(或高中肄业、毕业生)

层 次:普通中专

形 式:全日制学习

学 制:3年

四、主干课程:

民航概论、空乘礼仪、旅游概论、旅游实用英语、导游基础、餐饮服务、客房服务、菜点酒水、收银技术、礼貌礼节、公共关系、形体、音乐;选修课(略)。