一什么是办公自动化办公自动化(OFFICE AUTOMATION)简称OA,就是采用互联网技术,基于工作流的概念,使企业内部员工方便快捷的共享信息,高效的协同工作的一种办公模式。

赤峰东方教育李老师    一八三四七五八二二五八 (电微同号)
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二、表现形式:电脑+外设+局域网+办公软件
三、办公自动化的形成与发展
1个体工作自动化(单机设备)
2工作流程自动化(综合设备)
3以知识管理为核心
四、办公自动化的组成:
1办公人员:是办公自动化系统的要素决策人员、管理人员、专业人员、辅助人员
2办公设备:是办公自动化的核心计算机及外部设备、通信设备、复印设备、辅助设备

3办公信息:文字编排、数据、人员信息、财务信息、物资信息 4办公环境:主要指办公场所,不仅要使人员具有较高的效率,而且应能满足设备对环境(湿度、温度、灰尘、空气流通等)的要求
五、如何实现办公自动化硬件环境+软件环境硬件环境:计算机系统(核心)、计算机网络、打印机、扫描仪、复印机、一体化速印机、机、投影仪、数码相机软件环境:操作系统(核心)、办公自动化软件、各种绘图软件、辅助设计软件、病毒防护软件、防火墙软件等
第二章办公自动化核心—计算机基础
1、什么是计算机: PC 电脑2、组成:硬件(实体)软件(是指为计算机运行服务的操作系统、技术资料和各种程序,一般都存储在计算机硬盘内,需要开机后才能运行)硬件:键盘(输入)鼠标(输入)显示器(重要的输出设备)主机(核心)软件:系统软件(操作系统 编程语言)应用软件:是指为了解决用户的各种实际问题而编制的程序及相关资源的集合。