电子商务的到来给我们带来了许多好处,除了生活更加便利以外,同时也创造了大量的商务资源。在电商发展的热火朝天之际,不少朋友都想加入这个聚宝盆。突破了时空的束缚,电子商务给市场提供了全新的资源格局。而要做好电商,电商运营是极其重要的一环。
电子商务起航
1.开店及学习准备工作
账户注册、店铺开启、基础设置、保证金、运费模板、特殊品类证明
2.产品发布
类目优选、属性的重要性、SKU设置、一口价、图片上传、服务
3.单品宝价格促销
建立计划、促销类型、商品设置
4.千牛工具
基本功能应用、旺旺聊天、快捷短语、自定义回复、聊天转接
5.子账号应用
子账号用途、岗位设定、建立流程、分流设置
店铺产品准备
1.店铺产品结构
引流款、搭配款、升级款、活动款、形象款、常规款
2.选品策略
生意参谋、市场搜索分析、关键词数据、竞争压力、人气市场
3.定价策略
真实成本算法(附带算法模板表格),优价格区间洞察
4.一件代销
1688、淘货源、选品细节、供应商识别、一件代销、淘管家发货
5.平台规则避坑
侵权、7天无理由、描述规范、发票问题、原价规则、极限词
6.销售额黄金公式
公式构成分析、三大指标拆分
SEO搜索优化
1.自然搜索排名逻辑——模型
模型构成、权重比例、分类用途
2.类目模型
类目选择、优类目判断
3.反作弊模型
重复开店、偷换宝贝、sku作弊、关键词堆砌、邮费不符、价格不符
4.文本模型(标题优化)
基本规则、定词根、找词、选词、组词、改词、非法性
5.时间模型
上下架原理、高峰时段分析、7天产品分布
6.卖家模型
信誉度、DSR、店铺转化率、流量构成、动销率、上新率、滞销率
7.服务模型
旺旺接待指标、售后服务指标、品质退款、售后时效、纠纷率
逻辑算法、新品快速打标、标签与流量权重
店铺内功研修
1.店铺结构
承接页、首页、子页面、分类页、活动页
2.三大环境
信任环境、营销环境、描述环境
3.客户需求分析
同类竞品、问大家、信息整理分析
4.视频营销
视频剪辑、主图视频、长视频、详情视频、首页视频、购后视频
5.店铺风格化
人群画像、品牌定位、关键词设定、风格定位、VI系统
店内营销
1.三宝一券
店铺宝、搭配宝、单品宝、优惠券
2.裂变营销
社交营销、裂变券、分享引流
3.微淘互动
新品推送、好货种草、洋淘秀、客户专享、购物清单
4.淘宝群
淘宝群的建立门槛、沉淀客户、群内营销玩法
平台活动
1.淘金币
自运营赚金币、花金币、签到玩法、官方活动报名
2.阿里试用
试用的意义、门槛、特殊品类玩法、
3.淘抢购
淘抢购玩法、流程推导、前端效果、活动门槛、类型选择、机审机制、活动前的准备
付费推广
1.直通车
基本概念、计划建立、营销属性、商品单元、推广词获取、智能出价策略、人群溢价、匹配模式、质量得分、测图技巧、调词操作。
2.超级推荐
货找人模式应用、定向人群、多资源位、出价技巧、效果监测
3.极速推
基本概念、极速版、定向版
生意参谋数据分析和挖掘
1、实时数据分析、突发状况预警
2、店铺销售额层级
层级概念、层级与展现、层级的竞争力、跨层级玩法
3、整体数据管理
数据的波动性、行业竞争关系、报表下载
4、流量数据
流量构成、进店词、浏览质量、行业引流洞察
5、转化数据
成交转化、行业转化分析、兴趣转化标准
网店运营管理
1.团队搭建、团体协调、任务分配
2.完整爆款打造流程
选品阶段、整体规划、内功优化、引流渠道、客户管理、数据分析
淘宝PS图像处理(赠送)
熟练掌握PS在图像编辑、图像合成、校色调色及特效制作四大部分的技巧以及配合其他软件的应用,实现淘宝产品图片、轮播广告、详情页图、主图、活动图片、店铺装修等效果
一个的电商运营,除了基本的技能操作,还要锻炼对数据敏感程度和分析能力,定位市场和人群的能力,诊断和解决问题的能力,以及布控和把控全局的能力,还有一个重要的就是营销能力。说简单点就是的运营要懂产品策划、懂行业特征、懂分析产品、懂推广、懂数据分析、懂管理、懂客户沟通、懂点PS、懂点视觉审美、懂供应链。要会的确实很多,毕竟是靠实力吃饭的工作。
