高铁专业的核心课程

导游基础知识、旅游概论、礼貌礼仪、铁路基础知识、列车员素质和服务技能、普通话等。

高铁乘务专业就业方向

安检员:

1.在值班站长的指导下开展工作,负责本安全检查所的安全检查设备和人员的管理;

2.需认真组织本安检点的安检人员,按照作业流程积极主动进行安检,确保安检质量和效果的一致;

3.对于案件工作中发现的《通知》明确禁止乘客携带的物品,不构成公安机关处理的,做好处理工作,指挥不能处理的,应及时移交驻地执勤民警;

4.监督、督促执机员,认真填写《违禁品登记簿》,并做好统计报告工作;

5.在确保本案检点工作正常的前提下,合理安排和更换安检点人员的休息和用餐时间;

6.在执岗过程中,严格执行温馨提示要求;

7.负责安排安检点的清洁,坚持随脏随扫,加强安检点安检人员的严格管理,认真执行各项安检规章制度。

8.指挥员因病、事假等原因不在职时,应提前向值班站长请假。

高铁乘务员是在乘客列车上为乘客服务的工作人员。乘客上车前,他们应检查每个人的票,以防止乘客错误或无票登机。

如果乘客行动不便,他们应该主动帮助乘客拿行李。列车出发后,他们应该整理行李,防止行李从行李架上掉下来,以免乘客受伤。每个车站都应该向车站报告,以确保乘客知道旅行信息。每个车站都应该清理车厢里的垃圾,给乘客带来干净整洁的环境。

高速铁路乘务专业就业方向

学生毕业后,主要面向高速铁路指导车长、列车长、列车值班员、列车员、旅客值班员、旅客运输员等岗位,面向城市轨道交通站务员、值班站长等岗位,也可以在传统铁路相关领域工作。

高铁专业培养目标

为现代城市提供配套的地铁运营高级综合人才,主要掌握地铁企业战略管理、人力资源管理、国际人文管理、国际旅游基础理论和知识,注重人员素质和能力发展,包括公关能力、组织能力和涉外管理能力。

高铁乘务专业就业方向

动车、高铁车厢乘务员:

1.从事列车查票,验票,报站,咨询服务等工作;

2.根据订单发送食物;

3.在车厢内销售水果等货物,佣金作为绩效工资;

4.负责保持车内卫生。