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衡阳文华艺术学校 怎么样

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课程介绍

发布日期:2022-05-31 11:55

衡阳文华艺术学校 怎么样
选择学校不仅要看专业,还要看学校的学费如何,毕竟,不同专业的收费是不一样的,每个家庭的经济条件也不一样。由此,老师为大家整理了的相关内容,后期若有变化,一切以官方发布为准
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民航服务心理学

课程名称

民航服务心理学

开设学期

第3学期

参考学时

72

素质目标

1.具备培育和践行社会主义核心价值观、树立远大志向的理想信念,具备坚定政治方向、树立"四个自信"的使命感;

2.具备正确的职业理想、科学的职业理念、良好的职业道德和职业行为,具备理性、批判质疑、勇于探究的科学精神;

3.具备自立自强、敬业乐群的心理品质和自尊自信、理性平和、积极向上的良好心态,培养责任感和创新精神;

知识目标

1.知晓基本心理知识,并能运用到与旅客的交往当中;

2.掌握民航服务的本质特点,理解民航服务的本质特征。

能力目标

1.增强中职生的自我心理调适能力与人际交往能力;

2.增强学生的沟通表达能力。

主要内容

1.民航服务心理概述;

2.知觉与民航服务;

3.旅客的需要与民航服务;

4.情绪情感与民航服务;

5.个性心理与民航服务;

6.群体心理与民航服务;

7.客我交往与民航服务;

8.特殊旅客心理与民航服务。

教学要求

1.运用情境教学、辩论会、实地考察等方法,通过开展志愿服务、社会调查、专题访谈、实习实训以及各种职业体验等实践活动,培养学生的实践能力和创新精神;借助信息技术优化整合课堂教学,引导学生体验开放式学习;  

2.采取形成性考核与终结性考核相结合进行评价,从课堂表现、作业完成度、实践能力以及多方面进行自评、互评、师评,从期中与期末考试进行终结性考核,形成性评价占比 40%,终结性考核占比 60%。

 


招生办;招生咨询:199-7312-2627 微信同步 
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1.教材选用基本要求

按照*规定选用优质教材,禁止不合格的教材进入课堂。学校应建立由专业教师、行业*和教研人员等参与的教材选用机构,完善教材选用制度,经过规范程序择优选用教材。

序号

教材名称

教材类型

出版社

主编

出版日期

1

空中乘务

教科书

 北京师范*出版社

无国界发展公司

2021.4

2

空乘服务概论

教科书

旅游教育出版社

高宏

2017.2

3

民航服务礼仪

教科书

重庆*出版社

胡瑶

2018.8

4

民航心理学

教科书

航空工业出版社

邱优辉

2021.5

5

民航地面服务

教科书

航空工业出版社

郑莉平

2021.6

6

航空急救实务

教科书

航空工业出版社

陆宁

2021.5

7

民航求职面试技巧

教科书

航空工业出版社

朱海燕

2021.6

8

前厅服务与管理

教科书

高等教育出版社

吴梅

2013.5

9

客房服务与管理

教科书

高等教育出版社

李玫

2012.3

10

餐饮服务与管理

教科书

高等教育出版社

樊平

2015.8

11

导游实务

教科书

高等教育出版社

郑燕玲

2017.8

12

旅游概论

教科书

高等教育出版社

邵世刚

2015.8



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主干课程:专业主要开设《城轨车辆机械设备检查与维护》《城轨车辆电气设备检查与维护》《城轨车辆电气线路调试》《城轨车辆网络控制系统调试与维护》《城轨车辆制动系统检查与维护》《电客列车操纵》《电客列车检修》《电客列车应急故障处理》等课程。

我校开设的所有专业,在校期间除学习职高阶段理论知识外,还将结合职业素养教育课程,提升就业竞争力,圆高端、高薪、高质量就业梦;毕业时亦可参加*统一的对口高考,成绩*者可以考入理想的*,享受全日制普通高等学校学生同等待遇,圆*梦。

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