湖南园林绿化专业中专学校 招生电话
航空服务
 1
培养目标:
空乘专业是培养适应21世纪民航运输事业发展,具有坚实的英语基础、突出英语应用能力,较 高的人文素质,受过专门航空运输技能知识训练的实用型民航高级空中乘务员。
 2
核心课程:
航空运输服务与管理、民航旅客与货物运输、客舱设施与服务、航空服务礼仪.航空法、民 航概论、*航线地理、民航服务心理学、乘务英语、飞机起降原理、客舱安全管理等。 
3 
 就业方向:
主要从事民航乘务员和民航安全员及民航地勤等相关工作,也可从事国际邮轮、外资企业等单位的管理和实务工作。

湖南园林绿化专业中专学校 招生电话
*生想要选择中专学校就读,学习一门专业技能,让自己将来能够有个不错的就业。就需要学生为自己选择一个合适的专业就读。在选择专业的时候,学生要根据自己的实力来进行选择。不能盲目的根据自己的爱好来进行选择。中专学校的招生专业每年都会有所变化,学生一定要了解*新的学校招生计划来选择专业
1.空乘服务概论
课程名称
空乘服务概论
开设学期
第1学期
参考学时
72
课
程
目
标
素质目标
1.提高学生的文化素养、综合业务能力与素质,为后续课程的学习打下基础,增强吸收新知识的能力;
2.具备服务意识,树立正确而务实的职业理想,养成符合职业需要的职业本质。
知识目标
1.掌握空乘服务的基本特征和规律;
2.知晓航空运输生产组织的运营与管理;
3.掌握空乘服务的组织与空乘人员的工作职责;
4.掌握航空公司的基本构成及各*基本职能;
5.掌握空乘服务应具备的职业素质及职业道德。
能力目标
1.培养学生具备综合运用知识的能力,增强学生的职业适应能力;
2.培养学生具有发现新问题并进行系统地分析问题、解决问题的能力;
3.培养学生具备有计划地组织完成工作任务的能力;
4.培养学生具有自主学习新知识、新技术和自主探究新问题的能力;
5.培养学生独立工作、处理突发事件的能力。
主要内容
1.空乘服务概述;
2．空乘服务的目标;
3.空乘服务思想与服务文化;
4.空乘服务内容与基本过程;
5.空乘服务的组织与空乘人员的工作职责;
6.空乘服务的艺术;
7.空乘服务管理与创新;
8.航空服务补救;
9.空乘服务职业素质及职业道德。
教学要求
1.借助空乘服务这个载体,结合中职生思想政治教育现状将思政教育理念渗透到教学中;
2.充分利用课程教学资源,创设线上线下混合式教学模式;采取任务式、情景式、体验式、探究式等教学方法,加强师生互动与学生协作学习;重视学习方法和学习策略的指导,调动学习的积极性,营造良好的学习氛围和组织丰富多彩的拓展活动;  
3.采取形成性考核与终结性考核相结合进行评价,从课堂表现、作业完成度、实践能力以及多方面进行自评、互评、师评,从期中与期末考试进行终结性考核,形成性评价占比 40%,终结性考核占比 60%。

2.民航地面服务
课程名称
民航地面服务
开设学期
第4学期
参考学时
72
课
程
目
标
素质目标
1.逐渐养成认真负责、严谨细致、精心专注、精益求精的职业态度;
2.培养较强的规范意识和安全意识,严格遵守客票销售服务流程与规范,养"安全*,旅客至上"的职业精神;
3.具有良好的服务意识,在服务过程中,形象大方,举止得体,态度诚恳,注重服务细节,主动热情;诚实守信。
知识目标
1.掌握售票服务、问询服务、值机服务、引导服务、要客服务、安检服务的知识要点及工作过程;
2.掌握识别有效乘机证件、客票、登机牌;能了解旅客所持各类无效证件;能识别有效机场控制区通行证件;
3.掌握对重点对象和重点部位的人身检查,并熟练应用人身检查的技巧方法。
能力目标
1.培养学生具有发现新问题并进行系统地分析问题、解决问题的能力;
2.培养学生具备有计划地组织完成工作任务的能力;
3.培养学生具有自主学习新知识、新技术和自主探究新问题的能力;
4.培养学生独立工作、处理突发事件的能力。
主要内容
1.民航呼叫中心服务;
2.民航值班岗位服务;
3.民航安全检查岗位服务;
4.民航候机楼问讯处与;
5.贵宾室服务;
6.特殊旅客服务;
7.候机楼航班不正常服务;
8.旅客行李查询服务。
教学要求
1.借助民航地面这个载体,结合中职生思想政治教育现状将思政教育理念渗透到教学中;
2.充分利用课程教学资源,创设线上线下混合式教学模式;采取任务式、情景式、体验式、探究式等教学方法,加强师生互动与学生协作学习;重视学习方法和学习策略的指导,调动学习的积极性,营造良好的学习氛围和组织丰富多彩的拓展活动;  
3.采取形成性考核与终结性考核相结合进行评价,从课堂表现、作业完成度、实践能力以及多方面进行自评、互评、师评,从期中与期末考试进行终结性考核,形成性评价占比 40%,终结性考核占比 60%。


湖南园林绿化专业中专学校 招生电话
基础课程:
素描(石膏、静物、速写)、色彩(静物写生、风景写生)、平面构成、色彩构成、立体构成
课程 设置 专业课程: 文化课程、电脑软件应用(Photoshop、Coreldraw、lllustraor)等。 版式设计、字体设计、标志设计、品牌设计(视觉传达系统设计)、广告设计、海报设计 
书籍装帧(画册、印刚、DM)、包装设计、印前印后、印刷输出等。

湖南园林绿化专业中专学校 招生电话
学校办学规模2000人,毕业生遍布*各地,深受用人单位欢迎。很多毕业生已成为医药行业的领头人物,有的成为企业家,有的在医院成为科主任和护士长;有的出国深造、劳务输出。历届毕业生98%以上被用人单位录用。