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好不好 怎么样 长沙中部铁路航空中等职业学校

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课程介绍

发布日期:2022-06-30 14:35

好不好 怎么样 长沙中部铁路航空中等职业学校
面向*招收14-17岁应、往届*毕业生。
     2、航空服务(空中乘务方向)专业招生要求:女生身高160cm以上,男生170cm以上,男女不限。
     3、其他交通运输类专业方向招生要求:女生身高158cm以上,男生168cm以上,男女不限,综合条件较好者,经面试老师考核后可酌情放宽要求录取;信息技术类等其它专业方向不限身高,所有专业需提前和学校招生办老师预约时间,通过学校面试后方可报名。
     4、其他要求:五官端正、仪表清秀、身材匀称(无"X"型腿、"O"型腿),口齿清楚,无纹身,身体裸露部位无明显疤痕,视力佳,无色盲、视弱,无传染疾病,无犯罪记录等,具体以面试结果为准。
     5、报读航空服务(空中乘务方向)的学生经身体初检和专业测试合格后,需按照*民航总局办法的CCAR67FS乘务员检查标准进行专业体检取得体检报告后,方可报名。
     6、因专业特殊性所有报读我校的学生须身体健康、无精神病史、无传染性疾病、无家族遗传病史 、有特异体质的来校前请书面报告学校,否则后果自负。
     7、报名时须带*本或身份证原件、蓝底1寸照、2寸照各4张。
     8、拟报名我校的学生,建议在网上填报志愿时将我校填报为*志愿,以便我校按要求优先录取。外地的学生遵循以上原则,没有开放外地志愿填报的地区,根据学生来校面试表现结合*成绩,择优录取,名额录完截止,为了保证学生顺利入学,建议尽早来校面试报名。

好不好 怎么样 长沙中部铁路航空中等职业学校
现如今在*各种类型的学校非常之多,每一所在发展的过程中都拥有一定的优势,但是学生在进行学校选择时有很多细节是需要注意的,那就是在选择学校以及专业时一定要考虑到
好不好 怎么样 长沙中部铁路航空中等职业学校

1.空乘服务概论

课程名称

空乘服务概论

开设学期

第1学期

参考学时

72

素质目标

1.提高学生的文化素养、综合业务能力与素质,为后续课程的学习打下基础,增强吸收新知识的能力;

2.具备服务意识,树立正确而务实的职业理想,养成符合职业需要的职业本质。

知识目标

1.掌握空乘服务的基本特征和规律;

2.知晓航空运输生产组织的运营与管理;

3.掌握空乘服务的组织与空乘人员的工作职责;

4.掌握航空公司的基本构成及各*基本职能;

5.掌握空乘服务应具备的职业素质及职业道德。

能力目标

1.培养学生具备综合运用知识的能力,增强学生的职业适应能力;

2.培养学生具有发现新问题并进行系统地分析问题、解决问题的能力;

3.培养学生具备有计划地组织完成工作任务的能力;

4.培养学生具有自主学习新知识、新技术和自主探究新问题的能力;

5.培养学生独立工作、处理突发事件的能力。

主要内容

1.空乘服务概述;

2.空乘服务的目标;

3.空乘服务思想与服务文化;

4.空乘服务内容与基本过程;

5.空乘服务的组织与空乘人员的工作职责;

6.空乘服务的艺术;

7.空乘服务管理与创新;

8.航空服务补救;

9.空乘服务职业素质及职业道德。

教学要求

1.借助空乘服务这个载体,结合中职生思想政治教育现状将思政教育理念渗透到教学中;

2.充分利用课程教学资源,创设线上线下混合式教学模式;采取任务式、情景式、体验式、探究式等教学方法,加强师生互动与学生协作学习;重视学习方法和学习策略的指导,调动学习的积极性,营造良好的学习氛围和组织丰富多彩的拓展活动;  

3.采取形成性考核与终结性考核相结合进行评价,从课堂表现、作业完成度、实践能力以及多方面进行自评、互评、师评,从期中与期末考试进行终结性考核,形成性评价占比 40%,终结性考核占比 60%。

2.民航地面服务

课程名称

民航地面服务

开设学期

第4学期

参考学时

72

素质目标

1.逐渐养成认真负责、严谨细致、精心专注、精益求精的职业态度;

2.培养较强的规范意识和安全意识,严格遵守客票销售服务流程与规范,养"安全*,旅客至上"的职业精神;

3.具有良好的服务意识,在服务过程中,形象大方,举止得体,态度诚恳,注重服务细节,主动热情;诚实守信。

知识目标

1.掌握售票服务、问询服务、值机服务、引导服务、要客服务、安检服务的知识要点及工作过程;

2.掌握识别有效乘机证件、客票、登机牌;能了解旅客所持各类无效证件;能识别有效机场控制区通行证件;

3.掌握对重点对象和重点部位的人身检查,并熟练应用人身检查的技巧方法。

能力目标

1.培养学生具有发现新问题并进行系统地分析问题、解决问题的能力;

2.培养学生具备有计划地组织完成工作任务的能力;

3.培养学生具有自主学习新知识、新技术和自主探究新问题的能力;

4.培养学生独立工作、处理突发事件的能力。

主要内容

1.民航呼叫中心服务;

2.民航值班岗位服务;

3.民航安全检查岗位服务;

4.民航候机楼问讯处与;

5.贵宾室服务;

6.特殊旅客服务;

7.候机楼航班不正常服务;

8.旅客行李查询服务。

教学要求

1.借助民航地面这个载体,结合中职生思想政治教育现状将思政教育理念渗透到教学中;

2.充分利用课程教学资源,创设线上线下混合式教学模式;采取任务式、情景式、体验式、探究式等教学方法,加强师生互动与学生协作学习;重视学习方法和学习策略的指导,调动学习的积极性,营造良好的学习氛围和组织丰富多彩的拓展活动;  

3.采取形成性考核与终结性考核相结合进行评价,从课堂表现、作业完成度、实践能力以及多方面进行自评、互评、师评,从期中与期末考试进行终结性考核,形成性评价占比 40%,终结性考核占比 60%。


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