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株洲城市轨道交通职业学校 怎么报名

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课程介绍

发布日期:2022-07-14 11:44

株洲城市轨道交通职业学校 怎么报名

培养目标与培养规格

(一)培养目标

本专业面向航空行业空中乘务(空中乘务员、空中保安员)和民航地勤(值机员、安检员、广播员、售票员、行李查询员、贵宾室服务员)职业岗位群,培养"品行正、修养好、语言强、气质佳、才艺精、纪律严",具有良好的职业道德、具备较高人文素养,扎实专业技能,良好中英文双语服务能力,完全胜任航空服务与管理工作,德智体全面发展的高素质技能型人才。

(二)培养规格

本专业毕业生应具有以下职业素养、专业知识和技能:

1.素质要求

(1)坚定拥护*共产党的领导和我国社会主义制度,在习近平新时代*特色社会主义思想指引下,践行社会主义核心价值观,具有深厚的爱国情感和*民族自豪感。

(2)崇尚宪法、遵法守纪、崇德向善、诚实守信、尊重生命、热爱劳动,履行道德准则和行为规范,具有社会责任感和社会参与意识。
(3)热爱民航事业,践行"忠诚担当的政治品格,严谨科学的专业精神,团结协作的工作作风,敬业奉献的职业操守"的当代民航精神;具有较强的安全意识和良好的服务意识。

(4)勇于奋斗、乐观向上,具有自我管理能力、职业生涯规划的意识,有较强的集体意识和团队合租精神;能够适应飞行压力与环境。

(5)具有健康的体魄、心理和健全的人格,掌握基本运动知识和1-2项运动技能,养成良好的健身与卫生习惯,确保个人身体素质符合飞行运动要求。

(6)具备良好职业形象和服务意识,仪容仪表端庄大方,言谈举止文明得体,待人热情,服务周到。

(7)具有一定的审美和人文素养,能够形成1-2项艺术特长或爱好。

2.知识要求

(1)熟悉与航空服务专业相关的法律法规。

(2)熟悉旅客和货主的心理需求,灵活运用服务、公关沟通技巧。

(3)能够使用规范的岗位服务用语,为旅客和货主提供优质服务。

(4)熟悉航空服务各个岗位的流程和要求,并拥有本专业相关岗位的专业操作技能。

(5)熟悉航空服务各个岗位的英语运用,能与旅客进行交流沟通。

(6)掌握客舱服务技能、要求,以及医疗急救常识和应急操作处置。

(7)熟悉空中服务各个阶段的基本操作和特殊情况处置原则和方法。

(8)熟悉乘机手续、候机楼服务、行李运输的常规操作及特殊旅客操作。

(9)掌握航班、旅客运输不正常及特殊情况的处理。

(10)掌握根据安检流程完成证件、人身和物品的检查。

3.能力要求

(1)具有探究学习、终身学习、分析问题和解决问题的能力。

(2)具有良好的语言、文字表达能力和沟通能力。

(3)具有本专业必需的信息技术应用和维护能力。

(4)具有跟旅客沟通服务的能力。

(5)具备操作舱门、客用设备设施和服务设备设施的能力。

(6)具备有对旅客进行简单救护的能力。


株洲城市轨道交通职业学校 怎么报名
现如今这个信息飞速发展的时代,太多的职业学校让家长和学生眼花缭乱,想要了解一所学校再没有比一个电话来的实在,下面小编就给大家介绍学校的招生信息,以供大家参考了解
株洲城市轨道交通职业学校 怎么报名
湖南铁路科技职业技术*是经湖南省人民*批准、教育部备案设立的公办全日制高等学校,由株洲市人民*举办,湖南省教育厅业务管理。*前身是株洲铁路机械学校,成立于1956年,由原铁道部批准设立,广州铁路局主管,期间于1958年更名为株洲铁道*,举办本科教育,后因*院系调整恢复举办中专,2005年开始举办高等职业教育,主要为铁路运输行业培养专门人才。办学以来,培养各类大中专毕业生8万多人,分布在包括香港在内的*各地铁路和地铁线上,成为我国铁路运输行业的中坚力量。
*是湖南省示范性(骨干)高职*、教育部人才培养水平评估*学校、*教育信息化首批试点单位、湖南省教育信息化示范学校、湖南省*生就业创业示范高校、南方铁路运输职业教育集团牵头学校,是株洲市人民*广州铁路集团公司共建学校。*是湖南省文明单位、湖南省党建先进高校、湖南省创先争优示范单位、*诗词进校园*学校

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