物业管理是指业主对区分所有建筑物共有部分以及建筑区划内共有建筑物、场所、设施的共同管理或者委托物业服务企业、其他管理人对业主共有的建筑物、设施、设备、场所、场地进行管理的活动;物权法规定,业主可以自行管理物业,也可以委托物业服务企业或者其它管理者进行管理。
物业经理人是从事物业管理的专业人才。从1999年开始物业经理人实行持证上岗制度,物业经理人岗位证书由建设部颁发的证书,这个分三个证书等级,物业企业经理,物业*经理(经理助 理),物业管理员,目前这个证书的是注册物业公司拿资质的必备证书也是物业公司年审,招聘的必备条 件,证书的含金量和实用性很高,证书的章是建设部人事教育司和住宅房地产业司公章。
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物业企业经理和项目经理区别,物业企业经理是物业公司管理全面人员调动工作协调*安排工作调整的全面管理人才,项目经理是物业公司项目部负责项目洽谈接管处理安排等相关事项职责方位只在项目部使用,物业经理证职权范围大,项目经理只在项目部使用权利有限
物业上岗证,申请评定资质等级的物业管理企业必须提交建设部颁发的物业管理企业经理岗位证书复印件。物业上岗证需要通过考试获得,持证者可从事物业*工作:如物业企业经理、项目(*、小区)经理、物业管理员。
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物业的品质是公司发展的基础,是公司的生命线,已成为人们的共识。在市场经济条件下,公司要生存和发展,必须强化品质、品牌的管理,以及提升全员的服务意识,使自己的产品或服务让顾客满意,并通过优质的产品和服务,提升公司业的核心竞争力。作为一个以价值为导向,品质为生命线的公司,品质的管理离不开公司的ISO9000内部管理体系、品质管理方针及品质管理考核制度。