礼仪、礼节、礼貌它有自身的规律性,其基本的礼仪原则:一是敬人;二是自律,就是在服务过程中要克己、慎重、积极主动、自觉自愿、礼貌待人、表里如一,自我要求,自我检点,自我约束,不妄自尊大,口是心非;适度得体,掌握分寸;四是诚心诚意,以诚待人,礼仪具有很强的凝聚情感作用,礼仪是对人际关系的调解,在现代生活中,人们的关系比较复杂,在生活、工作中也易与人发生冲突,但礼仪有利于保持冷静。
养老护理员的工作和其他服务行业一样,其服务对象是为人的服务,为了建立和谐的人际关系,达到高水准的服务目标,需要养老护理员不断提高自身素质,所以养老护理员必须掌握基本服务礼仪,包括仪容仪态、礼貌用语和文明服务。规范到位的文明服务在尊重别人的同时也会赢得别人的尊重。
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适度运动,循序渐进
老年人*好根据自身情况和爱好选择轻中度运动项目,如快走、慢跑、游泳、舞蹈、太极拳等。上午10~11点和下午3~5点为*佳运动时间,每次运动时间30~60分钟为宜。
及早戒烟,限量饮酒
戒烟越早越好。如饮酒,应当限量,避免饮用45度以上烈性酒,切忌酗酒。
保持良好睡眠
每天*好午休1小时左右。如果长期入睡困难或有严重的打鼾并呼吸暂停者,应当及时就医。如使用药,请遵医嘱。
根据实际情况和以往护理的经验,进行合理有效的心灵上的沟通。对待患者要微笑温和,多些耐心与他们沟通交流。随时观察病人的身体情况,平时多与他们进行沟通,或者陪同一起进行户外的简单运动。减少老年患者的孤独和无助感,多对他们微笑和陪伴,多宽容和倾听。因此,心理护理的原理就是建立与老年患者之间的情感桥梁,从而增加老年患者的治疗配合性,提升患者家长的护理满意程度。本次调查中,进行心理护理的观察组的老年患者配合比例为77.78%,高于进行一般基础护理对照组的44.44%,组间有差异(P<0.05)。可以看出,多与老年患者进行心理沟通,和精神的构建,有助于帮助他们降低心理压力,乐观的积极的接受治疗后的护理,减少对护理的排斥。
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培训对象:有志于在养老行业、养老院、老年人护理服务、老年人等行业从事养老咨询、养老管理等机构的从业人员,以及关注自己自己或家人老年健康的人员。
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随着二十一世纪初我国正式步入老龄化社会,老年人的养老问题渐渐成为了社会的热点。老年护理需求和专业护理人才形成鲜明的对比,"有超过4000万失能和部分失能老年人,这些人的养老护理,离不开专业的护理人员。"现在的老年人不再像之前那样保守,故步自封了,他们愿意通过消费的方式去获得精神生活的满足。