*阶段:电商基础

1、电商行业发展

2、淘宝基础知识:后台流程,操作误区

3、平台规则

4、店铺定位与人群梳理等

第二阶段:网店美工和店铺装修

1、Photoshop (PS)图像处理

2、Illustrator(AI)图形设计制作

4、PR短视频剪辑

5、网店店铺装修(店铺首页、店招、导航、海报、主图、主图视频、产品详情页设计实操等)

第三阶段:网店运营推广

1、产品优化(标题选词、宝贝详情页、手机详情页制作、橱窗推荐、商品上下架时间管理)

2、第三方工具推广(了解常用的第三方工具,如:打折工具等的使用方法和技巧)

3、售后问题(高效率的处理售后、如何对付**客户、如何对付职业差评师)

4、淘宝免费搜索SEO(关键词分析及优化,宝贝标题组合方式等)

5、直通车(关键词筛选、质量得分优化,降低PPC等操作方法)

5、淘宝客(招募淘宝客方法和佣金设置技巧)

6、引力魔方(引力魔方的操作方法和技巧、预算的计算方式)

7、生意参谋、行业分析、数据分析

9、聚划算、打造爆款全流程、视觉营销等

10、活动策划

11、刷单操作及技巧等

第四阶段:岗前培训阶段

1、电商客服,如客服岗位工作职责和工作流程,日常行为规范,以及天猫规则

2、全店规划

3、电商数据分析