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长沙现代应用技工学校 2023校园环境

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授课机构: 职业高中学校

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课程介绍

发布日期:2023-04-08 10:51

长沙现代应用技工学校 2023校园环境

民航服务心理学

课程名称

民航服务心理学

开设学期

第3学期

参考学时

72

素质目标

1.具备培育和践行社会主义核心价值观、树立远大志向的理想信念,具备坚定政治方向、树立"四个自信"的使命感;

2.具备正确的职业理想、科学的职业理念、良好的职业道德和职业行为,具备理性、批判质疑、勇于探究的科学精神;

3.具备自立自强、敬业乐群的心理品质和自尊自信、理性平和、积极向上的良好心态,培养责任感和创新精神;

知识目标

1.知晓基本心理知识,并能运用到与旅客的交往当中;

2.掌握民航服务的本质特点,理解民航服务的本质特征。

能力目标

1.增强中职生的自我心理调适能力与人际交往能力;

2.增强学生的沟通表达能力。

主要内容

1.民航服务心理概述;

2.知觉与民航服务;

3.旅客的需要与民航服务;

4.情绪情感与民航服务;

5.个性心理与民航服务;

6.群体心理与民航服务;

7.客我交往与民航服务;

8.特殊旅客心理与民航服务。

教学要求

1.运用情境教学、辩论会、实地考察等方法,通过开展志愿服务、社会调查、专题访谈、实习实训以及各种职业体验等实践活动,培养学生的实践能力和创新精神;借助信息技术优化整合课堂教学,引导学生体验开放式学习;  

2.采取形成性考核与终结性考核相结合进行评价,从课堂表现、作业完成度、实践能力以及多方面进行自评、互评、师评,从期中与期末考试进行终结性考核,形成性评价占比 40%,终结性考核占比 60%。

 


长沙现代应用技工学校 2023校园环境
选择学校,选择专业,是家长和同学们都比较关注的问题,好的学校,一种好的学习氛围也是很重要的,尤其是影响小孩子以后的发展。下面是老师整理的学校相关介绍
长沙现代应用技工学校 2023校园环境

2. 特色管理—军事化

学校对学生实行全军事化日常管理模式,纪律严明,管理规范,令行禁止,培养学生良好的生活习惯和道德。学校为每个班级配备有一名教官和一名指导员,教官负责规范学生的日常行为,指导员则负责学生在校期间的个人生活。

从清晨从吹响起床号开始,教官便组织学生进行内务管理,列队早训、列队就餐、列队上课。*的学习生活结束后,晚上按时就寝。学校一方面严格管理,另一方面营造一种家的气氛,让学生感受到家的温馨。学校对学生的教学管理是全天候、全方位的,指导员一个月内至少两次与家长沟通,交流学生在校学习生活的状况。


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