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娄底铁航职业学校 2023招生网站

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授课机构: 长沙中等专业学校

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课程介绍

发布日期:2023-04-10 13:21

娄底铁航职业学校 2023招生网站
完善的就业体系
全真模拟面试训练
——
签订就业协议
校企合作推荐就业
——
链接多方资源
开展线下双选会
——
高端定制
专属毕业生资源
——
就业回访
帮助再次就业
——
就业前组织全真模拟面试训练、开展职业素养学习、专业老师指导完善就业简历、帮助学生确定就业方向。*学生拥有明确的职业规划,帮助初入职场的毕业生顺利应对不同的情境问题。
入学签订就业协议,毕业后专业老师陪同就业指导。校企合作,产教融合。高效、快速解决学生就业难题,培养社会、企业所需的复合型人才,真正实现就业无忧。
每年定期开展线下供需见面会,积极引进航空公司、机场公司、企事业单位等近百余家,毕业生直接对接企业,为通航学子提供就业岗位千余个,大力促进学生就业。
积极开展企业高端人订单班合作项目,强大的就业资源和就业网络为学子提供就业*,目前已与*上百家*企业签订人才输送合作协议,其中不乏南方航空、东方航空、广汽集团、步步高等*企业。
毕业生进入用人单位后,通航不定期开展就业跟进服务与就业回访,了解学生工作难题。跟进企业的人才需求变化,升级课程体系。如学生出现无法调和的难题,指导老师将帮助并推荐学生实现再次就业。

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每个人不可能永远都充满激情和斗志,所以,我们需要不断激励自己来保持激情和斗志。不要企图活在别人的激励中,自励才是*有效的激励方式。没人能真正改变你,只有你自己才能改变自己。以下是老师为大家整理的资讯,仅供参考
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1.空乘服务概论

课程名称

空乘服务概论

开设学期

第1学期

参考学时

72

素质目标

1.提高学生的文化素养、综合业务能力与素质,为后续课程的学习打下基础,增强吸收新知识的能力;

2.具备服务意识,树立正确而务实的职业理想,养成符合职业需要的职业本质。

知识目标

1.掌握空乘服务的基本特征和规律;

2.知晓航空运输生产组织的运营与管理;

3.掌握空乘服务的组织与空乘人员的工作职责;

4.掌握航空公司的基本构成及各*基本职能;

5.掌握空乘服务应具备的职业素质及职业道德。

能力目标

1.培养学生具备综合运用知识的能力,增强学生的职业适应能力;

2.培养学生具有发现新问题并进行系统地分析问题、解决问题的能力;

3.培养学生具备有计划地组织完成工作任务的能力;

4.培养学生具有自主学习新知识、新技术和自主探究新问题的能力;

5.培养学生独立工作、处理突发事件的能力。

主要内容

1.空乘服务概述;

2.空乘服务的目标;

3.空乘服务思想与服务文化;

4.空乘服务内容与基本过程;

5.空乘服务的组织与空乘人员的工作职责;

6.空乘服务的艺术;

7.空乘服务管理与创新;

8.航空服务补救;

9.空乘服务职业素质及职业道德。

教学要求

1.借助空乘服务这个载体,结合中职生思想政治教育现状将思政教育理念渗透到教学中;

2.充分利用课程教学资源,创设线上线下混合式教学模式;采取任务式、情景式、体验式、探究式等教学方法,加强师生互动与学生协作学习;重视学习方法和学习策略的指导,调动学习的积极性,营造良好的学习氛围和组织丰富多彩的拓展活动;  

3.采取形成性考核与终结性考核相结合进行评价,从课堂表现、作业完成度、实践能力以及多方面进行自评、互评、师评,从期中与期末考试进行终结性考核,形成性评价占比 40%,终结性考核占比 60%。

2.民航地面服务

课程名称

民航地面服务

开设学期

第4学期

参考学时

72

素质目标

1.逐渐养成认真负责、严谨细致、精心专注、精益求精的职业态度;

2.培养较强的规范意识和安全意识,严格遵守客票销售服务流程与规范,养"安全*,旅客至上"的职业精神;

3.具有良好的服务意识,在服务过程中,形象大方,举止得体,态度诚恳,注重服务细节,主动热情;诚实守信。

知识目标

1.掌握售票服务、问询服务、值机服务、引导服务、要客服务、安检服务的知识要点及工作过程;

2.掌握识别有效乘机证件、客票、登机牌;能了解旅客所持各类无效证件;能识别有效机场控制区通行证件;

3.掌握对重点对象和重点部位的人身检查,并熟练应用人身检查的技巧方法。

能力目标

1.培养学生具有发现新问题并进行系统地分析问题、解决问题的能力;

2.培养学生具备有计划地组织完成工作任务的能力;

3.培养学生具有自主学习新知识、新技术和自主探究新问题的能力;

4.培养学生独立工作、处理突发事件的能力。

主要内容

1.民航呼叫中心服务;

2.民航值班岗位服务;

3.民航安全检查岗位服务;

4.民航候机楼问讯处与;

5.贵宾室服务;

6.特殊旅客服务;

7.候机楼航班不正常服务;

8.旅客行李查询服务。

教学要求

1.借助民航地面这个载体,结合中职生思想政治教育现状将思政教育理念渗透到教学中;

2.充分利用课程教学资源,创设线上线下混合式教学模式;采取任务式、情景式、体验式、探究式等教学方法,加强师生互动与学生协作学习;重视学习方法和学习策略的指导,调动学习的积极性,营造良好的学习氛围和组织丰富多彩的拓展活动;  

3.采取形成性考核与终结性考核相结合进行评价,从课堂表现、作业完成度、实践能力以及多方面进行自评、互评、师评,从期中与期末考试进行终结性考核,形成性评价占比 40%,终结性考核占比 60%。


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