湖南西式烹饪专业中专学校 好不好 怎么样
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民航服务心理学
课程名称
民航服务心理学
开设学期
第3学期
参考学时
72
课
程
目
标
素质目标
1.具备培育和践行社会主义核心价值观、树立远大志向的理想信念,具备坚定政治方向、树立"四个自信"的使命感;
2.具备正确的职业理想、科学的职业理念、良好的职业道德和职业行为,具备理性、批判质疑、勇于探究的科学精神;
3.具备自立自强、敬业乐群的心理品质和自尊自信、理性平和、积极向上的良好心态,培养责任感和创新精神;
知识目标
1.知晓基本心理知识,并能运用到与旅客的交往当中;
2.掌握民航服务的本质特点,理解民航服务的本质特征。
能力目标
1.增强中职生的自我心理调适能力与人际交往能力;
2.增强学生的沟通表达能力。
主要内容
1.民航服务心理概述;
2.知觉与民航服务;
3.旅客的需要与民航服务;
4.情绪情感与民航服务;
5.个性心理与民航服务;
6.群体心理与民航服务;
7.客我交往与民航服务;
8.特殊旅客心理与民航服务。
教学要求
1.运用情境教学、辩论会、实地考察等方法,通过开展志愿服务、社会调查、专题访谈、实习实训以及各种职业体验等实践活动,培养学生的实践能力和创新精神;借助信息技术优化整合课堂教学,引导学生体验开放式学习;  
2.采取形成性考核与终结性考核相结合进行评价,从课堂表现、作业完成度、实践能力以及多方面进行自评、互评、师评,从期中与期末考试进行终结性考核,形成性评价占比 40%,终结性考核占比 60%。

 

湖南西式烹饪专业中专学校 好不好 怎么样
长沙华中涉外职业高中创办于2005年,是长沙市教育局批准设立,湖南省教育厅备案的一所全日制中等职业高中。学校教育教学质量优良,在2020年度长沙市民办学校办学情况评估中荣获"*学校";2021年6月,我校党支部被长沙市民办教育党委授予"先进基层党组织";在2021年度长沙市教育系统评先评优中荣获"五四红旗团支部"等殊荣。
 
    学校位于长沙市雷锋大道与普瑞西路交汇处,地理位置优越,交通便利。优势专业有软件与信息服务、城市轨道交通运营与管理、计算机平面设计、美术设计与制作、电子商务、旅游服务与管理、幼儿保育、会计电算化、商务英语、商务日语等,目前在校学生近2000人。
 
    学校环境优美,绿树如茵,生活及教学设备设施完善,教学楼、食堂、公寓楼、田径场、篮球场、羽毛球场,以及各专业实训室一应俱全。师资力量雄厚,现有教职员工100多人,专业教师结构合理,"双师型"教师业务精湛,为学生的专业学习提供可靠保证。