旅游是一门新兴的专业,近年来,连锁纷纷进驻内地,譬如四季,半岛,凯越,洲际,万豪等,它们把奢华的装饰和的服务带到国内,来高端客户的需求。许多商务宴请和商务都会选择5星级;另外,随着旅游业近几年的兴起,高端的消费者,也是5星级的忠实客户。
伴随时展,业也从兴起达到了其"时期"。由于这种快速发展,不但需要一些专业的人才进行,同时也需要相应的人才供应,尤其是专业性的人才。职业教育作为提供这一服务的重要阵地,在当前的形势下,师证书是统一报考吗,报名入口在哪也面临着诸多改革与挑战,尤其是对于实践性教学方面,存在着诸多问题,需要时一步的。
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像这样的专业,如果缺少实践性的体会,教学效果很难达到。的教学中,教学较为落后,教学手段过于单一,教学的相对不足。尽管从目前来看,一些高职院校采用了一些现代化的教学,然而,由于教学思维依然受教学习惯的,其结果变化不大。因而只能看到出来的"知识型人才",不能将其转变为"技能型人才",虽然学校有实践教室的设置,对其应用有限,对其如何应用不足,对其实际效果如何达到,依然有待,不但从资源上造成了闲置与浪费,也使的实践教学浅尝辄止,无法达到相应的人才。
我国的服务意识也在不断,随着全球的主要会议、和民间组织的大型活动不断在我国举行,以及旅游业的蓬展,使得我们在接待服务等方面许多不足,特别是行业正面临着前所未有的机遇和挑战。专业人才的稀缺使得高素质的人才出现了供不应求的局面,人才缺口很大,就业前景广阔,但专业素质参差不齐。面对日趋严峻的挑战,我们迫切需要建立一支高素质的人才队伍,以社会及企业发展需要。商务人才职业测评办公室,根据城市商业网点建设联合会(中商业网点字〔2009〕17号)《关于组织开展(QCECS)工作的通知》文件的精神要求,决定在开展(QCECS)方向的认证----师认证。以期通过专业、的培训考核,使考生从理论到实践、从思想到观念进一步的,推动我国行业健康发展。
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现代领域中的重要一项内容,通常是指在一定社会发展背景下,依据市场的客观经济规律变化要求,按照一定的原则、程序和,对的各项资源进行配置,保证各项经营活动、顺利进行,达到成,收的。 家可以所有消费者需求的结果,不管这家规模多么庞大、设施多么齐全、服务多么周到,都不可能适应所有的消费群体。另外,随着市场的扩大,其遇到的竞争对手也会增多,消费群体的需求也会,往往使处于应付的被动局面,而能不能从准确的对自身做出定位,选择的自身适合的消费群体,以及制定合理的市场策略,就成了决定存亡与发展的重要"锏"。师证含金量高吗在哪报名费用是多少。合理的市场策略可以准确的对的目标消费群体进行定位,让正确认识自身的服务对象。 要为客人提供高的服务,必须通过服务员的服务来体现。因此,服务员的素质、个人形象、礼仪、礼貌、语言交际能力、应变能力、服务技能和服务等,是服务的重要条件。总之,服务人员要根据岗位责任制的规定,明确自己的职责范围、服务程序、服务和应该具备的服务技能及理论知识,向主管(领班)负责。
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