餐厅/客房/前厅服务员
项 目 简 介
培训工种
或专业
等级
教学内容
学期
(天)
学费
(元)
餐厅服务员
中级
服务礼仪、职业道德、安排座位、点配菜、宴会设计、装饰、布置,提供就餐服务等
30
960
客房服务员
中级
服务礼仪、职业道德、饭店、宾馆等场所清洁和整理客房,并提供宾馆住宿、迎送等服务
30
960
前厅服务员
中级
服务礼仪、职业道德、网络预订及推销和预订控制、前厅相关服务、客房状况控制、前厅安全等
30
960
培训目标:培养学员应用服务意识的能力和思维方法,为学员在工作岗位上应用打下良好基础。
就业去向:餐厅、酒楼、酒店。
培训方式:采用理论与实操化动手训练,教与训相结合。
考核方式:采用理论与实操考核。
证书阐明:由*劳动和社会保障部颁发相应等级的证书。